中国经济面面观丨“暑期档”热度延续，文旅行业从“流量拉动”走向“留量沉淀”

中国经济面面观丨“暑期档”热度延续，文旅行业从“流量拉动”走向“留量沉淀”

今年暑期，文旅消费热力十足，游客出游热情高涨。7至8月暑运期间，全国铁路累计发送旅客9.54亿人次，全国民航累计运送旅客1.51亿人次。客流如潮，流动的不仅是人，更是消费和活力，是当前我国服务消费蓬勃发展的生动注脚。

暑期虽已结束，文旅消费的热度还在延续。当源源不断的客流涌入景区、商圈、文博场馆，一个值得思考的问题也随之而来：如何提升文旅产业的核心竞争力，将季节性的“流量”红利沉淀为高质量发展的“留量”优势？

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7月29日，游客乘坐竹筏欣赏夜景（无人机照片）。新华社发（王法钧摄）

深度细分市场 做强用户体验

业界普遍认为，7至8月的“暑期档”依旧是全年客群结构最完整、场景最丰富的旅游窗口。

拆解暑期出游“流量”构成，上海春秋国际旅行社 (集团) 有限公司总裁王炜说，从核心客群结构来看，亲子游依旧是撬动今年暑期旅游市场的核心主力。他认为，市场扩容伴随着结构分化，旅行社的发展机遇更集中在细分市场挖掘和差异化服务打造，“青少年每一个年龄段的需求都是不同的，我们配套的研学产品就应该有所区别，这非常考验旅行社在资源整合、行程设计、服务保障方面的能力。”

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8月9日，Y404次研学旅游专列载着598名来自内蒙古兴安盟的师生从黑龙江齐齐哈尔站启程前往北京。这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司今年开行的首趟黑龙江至北京研学旅游专列。新华社发（徐率摄）

携程数据显示，今年暑期，亲子游客均单价达到非亲子游客的1.8倍，亲子度假消费偏好呈现两个方向，包团定制、包车游等品质度假产品增长明显；博物馆实景课堂、工业旅游、历史文化等体验研学产品热度攀升。同时，暑期银发游客占比相较去年同期增长明显，出行偏好明显转向“慢节奏、长停留”，呈现从“旅游”转向“旅居”的趋势。

如何做强用户体验？上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司副总裁胡俊杰认为，文旅项目“不可复制”的核心竞争力，在于挖掘自身独有的文化资源，同时不断用新的方式去表达。比如通过IP联名、演艺展陈、互动体验等新模式、新场景，让大家有体验、有产品、有文化互动、最后又有消费，才是最好的闭环。

主题：消费