十年冲击港股IPO，人人租靠线下履约与AI破解租用信任难题
2026年06月29日 11:2
2026年06月29日 11:22:24
今年1月，循环租用龙头人人租向港交所递交招股书冲刺上市。
作为手握 27.5%市场份额的头部玩家，人人租没有固守轻资产互联网打法，而是加码线下履约网络与 AI 技术，试图根治租用行业核心的信任痛点。
据媒体报道，2015年，人人租创始人洪国志在企业尽调时发现，倒闭公司大批全新办公设备大幅折价处理，资产严重浪费，由此萌生循环租用的创业思路，2016年人人租正式成立。平台采用撮合模式，不自持设备、不承担折旧，收入主要来自商家佣金、SaaS 与增值服务，不靠租金差价盈利。2023至2025年前三季度营收分别为2.94 亿元、4.21亿元、3.56亿元，毛利率持续稳定在80%以上，商业模式已跑通。
撮合商家与用户的人人租以轻资产平台模式运作，虽然不用担负折旧和库存风险，但人人租联合创始人姜鼎坤表示，租用最大成本不是获客，而是履约信任成本。电商发货即交易结束，租用却是长达数月的持续服务，设备归还、损坏定责、残值核算、恶意骗租等各类风险全部集中在租后环节。仅依靠标准化信用体系难以完全覆盖真实履约场景的差异化情况。。
为降低履约风险，人人租反向“做重”线下服务。目前已在16城布局上门交付团队，三年推进“百城千店”计划，线下网点覆盖全国200座城市。上门人员现场核验设备与用户真实状态，若核验发现用户履约条件存在潜在风险，会暂缓交付、撤回设备；同时接入品牌厂商原厂的设备管理系统，在保障用户隐私安全的前提下，在用户持续违约情况下可依规启动设备锁定功能，以降低设备被转卖和套现的风险。平台推出“敢租敢赔”保障机制，针对加价、隐私过度采集、验机报告缺失等六大问题先行赔付。数据显示,过去一年间,平台获得“敢租敢赔”的用户已达21584位,平台先行赔付金额323.76万元。