年轻人开始做上门洗头师：有人月入2万，医院订单最多
大象新闻
2026-06-30 17:58
·河南
·河南广播电视台官方网易号
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最近一年，上门洗头正在多个城市迅速出现。依靠短视频获客，从医院病房到居民家中，一批从业者开始提供这项过去鲜少存在的服务。
上门洗头，是指从业者携带折叠洗头床、吹风机、洗护用品等设备，上门为客户提供洗头、吹发、头皮护理等服务。客户主要为术后患者、卧床病人、孕产妇，也包括越来越多追求便利的年轻消费者。
九派新闻记者采访了解到，目前，上门洗头已在武汉、西安、银川等多个城市出现。从业者大多依靠短视频获客，有人一天接八九单，有人月服务七八十位客户，收费普遍在百元左右，医院病房成为最主要的服务场所。
受访者中，有人曾做IT，有人做了十多年理发师，也有人曾做过菜市场的配菜员。多数人认为，这项服务是一项“刚需”，解决了行动不便人群“洗头难”的问题，但随着入局者越来越多，行业也面临服务标准缺失、专业培训不足等问题。
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在医院上门洗头。图/受访者提供
以下是三位上门洗头从业者的自述。
【1】“忙的时候一天八九单，月入两万元”
朱先生 22岁 银川 从事上门洗头半年
去年12月底，我开始做上门洗头，到现在快半年了。
入行之前，我做过不少工作。最开始是在养发店给人做 头皮护理 ，后来跑过外卖，也去工地搬过砖，在菜市场当过搬运工、配菜员。后来刷短视频，看到外地有人做上门洗头，我觉得自己也能试试。
其实和以前做养发没有太大区别，只是以前在店里等客人，现在是我带着洗头床去找客人。
我们是三个人的小团队。我负责上门洗头，一个朋友负责拍摄、剪视频，我姐姐做运营。客户几乎都来自短视频平台，看到视频后私信，再加微信预约。
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朱先生做的短视频。图/抖音
忙的时候一天能接八九单，不忙的时候四五单。收费从88元到168元不等，上个月纯利润大概两万元。
我们的客户主要有三类：医院里的术后患者、孕产妇，还有一些年轻的居家消费者。其中医院订单最多，尤其是骨折、手术后不能下床的人，以及坐月子的妈妈。我一天接的单子里，大概有六成在医院。
接单前，我会先了解客户的情况。是油性头皮、敏感头皮，是孕妇、产后人群，不同的人会准备不同的 洗护 用品。像孕产妇，我们会把水温控制在38℃到40℃，尽量缩短洗护时间，避免着凉。
每次上门，我都会穿一次性鞋套，不在别人家里随意走动。如果是在医院，就把折叠洗头床支好，调好水温，再开始服务。结束后把现场收拾干净，垃圾全部带走，不会在客户家或病房里久留。
做久了以后，我越来越觉得，这份工作不仅是洗头。
印象最深的是一位剖腹产产妇。生完孩子十天，她自己去洗头，洗着洗着肚子突然开始疼，当时没太在意，结果伤口撕裂，又住院了一个多星期。后来出院，她联系了我们上门洗头。临走时，她反复提醒我，以后遇到孕产妇，一定要告诉她们不要长时间弯腰洗头，真的很危险。
从那以后，每次服务孕产妇，我都会把这个故事讲给她们听。
医院里的客户，很多已经一两个星期没有洗过头。洗完以后，他们整个人都会轻松很多。有时候一句“终于舒服了”，或者一句“终于洗上头了”，都会让我觉得，这份工作是有意义的。
我觉得，上门洗头本质上是一项刚需服务，也是“有温度的服务”。对于卧床、输液、术后恢复的人来说，洗头不是为了享受，而是生活里最基本的一件事。我们做的，也不仅仅是把头发洗干净，而是尽量让他们舒服一点，体面一点。
这个行业发展得也很快。我去年刚入行时，全国做这一行的人还不多，现在几乎每个城市都有人开始做。客户要求也越来越高，不只是洗得干净，更看重细节和规范。进门要穿鞋套、戴手套，动作不能粗糙，不能扯头发，每一个环节都会被认真观察。
但行业还没有统一标准，服务质量参差不齐。我希望以后能有更规范的培训，也希望能和医院、 月子 中心建立合作，把流程真正标准化。我的规划也是往这个方向走：先把流程规范做好，再做团队化，最后希望能做成一个被医院认可的护理服务品牌。如果可以，这个行业我会一直做下去。
【2】28寸行李箱里，装着一个“移动洗头间”
徐先生 29岁 西安 从事上门洗头3个月
我之前在理发行业干了十多年。今年三月底，开始全职做上门洗头。
契机和我母亲有关，我母亲之前住院，那段时间我看到她在医院洗头很不方便。我后来刷到别人做上门洗头，就觉得这件事我也能做，我本身是美发出身，洗头对我来说很基础。
现在是我负责上门服务，我媳妇负责拍视频、剪视频，线上内容基本都是她在做。我们的客户几乎都来自短视频平台，只要有人看到视频，觉得有需要，就会主动联系。
目前我一天大概接四五单，收费在一百元左右。和以前在理发店相比，现在时间自由得多，有单就出去，没单就在家休息或者帮忙剪视频。
但工作强度并不轻。尤其是在医院或者到家上门的时候，你面对的不是普通客户，而是长期没有办法自己洗头的人群。比如骨科病人、产后孕妇、术后卧床的人，这些人洗头不是“可有可无”，而是刚需。有的人一两周甚至一个月都没洗过头，头发打结、出油、头皮不舒服，这时候你要处理的不只是清洁，还有状态和情绪。
每次出门，我都会带一个28寸的行李箱，里面基本就是理发店能用到的所有东西： 洗发水 、护发精油、毛巾、吹风机、手套、防水垫、一次性用品等等，等于把一个小型洗头间搬到客户床边。