从单品爆火到全域领跑美的全球化改写中国制造出海逻辑

恐怕连美的自己都没有想到,由其首创的PortaSplit免安装分体空调以一机难求供不应求的市场态势成为一种现象级的爆品,甚至演化为一个社会热词。当一家企业潜心以用户为导向并持续输出能够有效解决需求痛点的产品的时候,那么用户与市场迟早会以更为积极而主动的姿态拥抱这家企业或品牌。
放眼全球市场,美的PortaSplit事实上并非是个案,三年之前在北美市场销售量同比增长300%的EVOX美式中央空调系列、中东市场销量第一的首款变频窗机产品美的Wonder系列、在尼日利亚和加纳等西非市场销售推广并获得市场认可的UNICOOL变频空调等等,美的空调的爆款单品在全球各个市场可谓是全面开花并已经实现了全域增长。
进一步探析美的这么多年于研产供销每个环节的海外举措可以看到,美的全球爆红并非短期市场红利或单品偶然出圈,而是其深耕多年的Local for Local全球本土化战略、全链路属地布局、OBM战略升级的必然结果。
中国制造全球化进入深水区
众所知周,全球空调市场90%以上的产品都被打上了中国制造的标签;然而,这种产业链主导者地位与中国品牌在海外各个区域市场的用户认知之间却存在着一个巨大的沟壑,低价走量、OEM或ODM出海如此传统模式被奉行得太久,以致于现在这些方式仍然是很多中国企业出口端的主要路径。
当然,中国空调乃至绝大部分制造品的全球本土化确实存在着诸多障碍,千差万别的地缘特征、千人千面的用户偏好、错综复杂的区域文化、纷繁不一的规范规则等等,都是中国制造企业践行OBM战略直面的现实课题。
但传统模式给制造企业已经形成了巨大的困扰,尤其是在最近两年,原材料成本爆发式增长,海运物流面临诸多突发事件,低价内卷、无品牌溢价的简单的产品供给,让大量的中国空调制造企业面临着有单但无利的窘境。
也因此,探寻出一条发展道路,能够契合全球各区域在气候环境、建筑规范、基础设施、消费习惯、政策法规上的结构性差异,实现产品销售和品牌认知的突破,是中国空调制造全球化蹚出深水区的关键所在。
属地化让美的跳出行业传统桎梏
“这款产品的研发初衷是解决欧洲热浪频发,但空调渗透率低的市场痛点,由欧洲本地团队率先洞察需求并提出,联合国内研发团队、意大利工业设计团队共同合作开发,整体研发周期历时3年,”美的空调欧洲产品经理赵阿立围绕着PortaSplit系列产品在接受媒体采访时候说的这句话,其实已经将美的宏大的全球化战略如何在每个区域市场践行的思路展露无遗。
这就是美的特有的Local for Local属地化方法论,确立本地洞察、本地研发、本地制造、本地服务、本地决策的全链路本土化体系,核心是把研发、制造、人才、市场等核心资源深度落地海外核心市场,以区域供区域、本地服务本地的模式,精准匹配各市场差异化需求。
除了现在热度不降的PortaSplit系列产品之外,美的Package Window Heat Pump(以下简称:PWHP)超低温、高能效、免安装窗口热泵也是一个典型案例,针对北美市场多层公寓住户长期面临取暖升级的难题,PWHP系列以“免安装”和“超低温强热”两大特性,将高效热泵体验带入公寓场景,该产品还曾斩获北美“AHR 2024年度可持续发展创新大奖”。
在中东,面对持续超过50℃的极端高温工况、传统空调在高温下制冷衰减、降温缓慢甚至停机等痛点,美的的TropicPRO系列产品以高温制冷“不停机、100%能力输出、速降温”三大指标,给出了超高温环境下稳定制冷的新标准。
还有在非洲、东南亚、中南美洲等等各个区域市场,诸如此类的案例是不胜枚举。赵阿立还表示,Local for Local属地化模式已经在全球范围内铺开,“本地团队聚焦本地用户洞察与区域关键技术,挖掘本土生活的真实痛点;而国内大平台承担核心技术开发与全局能力赋能,结合国内成熟的技术与制造能力,共同打造适配本地市场的产品”。
全链路高效协同
以PortaSplit系列为代表的产品的供不应求也给美的带来了另外一个挑战,那就是如何以更高的效率将解决方案尽快低满足用户诉求。据美的空调欧洲大区总监熊学勤透露,美的空调生产端工厂已加班加点排产,依托柔性生产能力快速响应需求;运输端采用中欧班列配送,时效15-25天,相比海运缩短约25天;产品到港后由本地分公司加速清关,尽快铺向渠道终端。同时美的会联动上下游供应商,协同配套模具、支架等全供应链资源,全方位保障市场供给。