支付宝双扶持计划上线，线下商家有望收获数十亿营收增量
【亿邦原创】 7月20日，支付宝面向线下实体商家推出“星火计划”、“回头客计划”两大扶持项目，都以 “碰一下”AI收银设备作为落地载体，分别补齐门店数字化经营、用户复购留存两大短板。
据平台测算，两项计划配套激励资源，有望为线下商家带来数十亿规模营收增量。
如今线下门店普遍面临两大经营难题：线上获客成本居高不下，缺少一体化数字化工具，收款、营销、流量数据相互割裂；维护老客缺少低成本手段，商家自行让利做复购会直接压缩利润。
支付宝的两套计划整合智能硬件、全域流量、AI经营工具和平台消费补贴，给小微商家一套低门槛且易落地的数字化经营方案。
01“星火计划”：免费投放AI收银设备，补齐门店经营能力
“星火计划”核心权益为商家免费安装碰一下AI设备，硬件整合碰付、扫码收款、团购券、政府消费券核销等全部收银功能。设备自带显示屏可展示门店优惠，搭配交易语音播报，商户无需搭配多台外设，简化前台收银操作。
接入设备后，门店可承接多重营销资源：各地政府消费券、支付宝常态化平台活动、品牌方联合营销补贴。同时平台打通淘宝闪购、高德扫街榜线上渠道，将线上意向用户导流至线下门店，补充自然到店客流。
设备内置语音AI智能体 “晓雨”，商家无需手动操作后台，语音就能查询门店流水、客流、客单价数据，系统自动完成经营诊断并输出营销建议，告别纯经验式经营。符合条件的商家还能对接专属增长顾问，围绕支付、营销和门店经营等问题获得针对性建议。
02“回头客计划”：支付发门店立减券，平台补贴撬动次日复购
回头客计划专门针对小微门店老客流失问题设计，参与门槛极低，活动持续至12月底。新安装碰一下设备的商户开通后自动参与活动；已有设备商户，仅需在设备端一键报名即可启用。
消费者在门店通过该设备完成任意支付，有机会领取门店专属次日立减券，仅限线下到店使用。平台设立统一奖励池，门店支付订单越多、参与用户越多，可发放的立减券额度越高，稳定次日到店客流。
整套链路形成闭环：支付发放门店专属优惠券、用户次日到店核销、带动门店持续交易，依靠平台补贴降低商家维护老客的成本。
两套方案可在同一台碰一下AI设备上同步启用，不用切换多后台、多设备操作。支付宝通过免费硬件投放、多层消费补贴、全域公域流量分发、AI数字化运营工具多重扶持，打通线上流量、线下交易、老客复购完整链路，为线下实体店打造轻投入和可持续的数字化增收路径。
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