大众ID.AURA T 6爆单上市首月锁单33022台！车主集体投诉交付慢

快科技11月15日消息，汽车投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】 车质网显示， 一汽大众ID.AURA T6近期遭到车主集体投诉，投诉原因普遍为“厂家未按约/按顺序交付”。

据投诉车主介绍，他在10月27日于当地4S店支付大定定金，但订单状态长期停滞在等待资源确认页面，至今仍没有车架号VIN、无排产周、无下线时间。

多次联系门店销售、拨打一汽大众400客服跟进， 仅得到“耐心等待”的模块回复，无法给到准确的下线、发运、到店提车时间。

车主还称，近期自己在车友圈发现，部分晚于我下定的订单已经完成资源确认、排产下线，车主认为厂商排产分配规则不透明。

车主还担心，自己使用的是旧车报废置换补贴购车，若车辆持续延期交付，一旦错过补贴期限，会造成直接经济损失，影响自己的购车计划。

另有投诉车主称，自己在10月14日已完成购车资源确认，目前已经过去1个多月，订单还是处于确认资源状态，与大众客服反复沟通车辆排产时间，至今未接到任何反馈，希望能尽快提车。

从车主投诉内容来看， 投诉车主大部分都是因为无法看到确切的排产信息，厂商也没有给到提车预期，才导致产生焦虑。

事实上，厂商方面排产和交付慢，主要原因是一汽大众ID.AURA T6爆单，产能跟不上交付速度的缘故。

此前一汽大众公布的首销月战报显示，该车上市首月锁单33022台， 为行业最新的黑马车型。

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