揭秘小红书世界杯:版权转折、极限20天与一个社区如何做扩容
有史以来最高权重的资源倾斜。
文 | 钟艺璇
编辑 | 乔芊
北京时间凌晨 6 点,纽约大都会体育场传来终场哨声,西班牙时隔 16 年,再次将大力神杯举过头顶,世界杯终于落幕。
在中国,作为第一次拿下直播版权的小红书,世界杯的任务告一段落,但背后的故事却没有停止。
时间回到 2 个月以前。 5 月 下旬 ,正式拿下世界杯版权的那天,小红书内部几乎引发了一场轰动。
和外界不同,人们震惊于世界杯与这家公司的巨大反差,内部员工吃惊在于,小红书真的能拿下。一位 接近 小红书 的 员工告诉 36 氪, 世界杯版权谈判 小红书 是 最早的一家,世界杯并非临时决策。
但内部也几乎认定 “希望渺茫”—— 小红书面临的 竞争者们 , 承办 经验、 准备程度 都优于自己。二是本届世界杯极为特殊,开赛前 28 天,央视版权才迟迟落定,时间相当极限,这意味留给新玩家的机会,只少不多。
前期工作必需提前做, 很长一段时间里, 小红书内部 都按照有视频版权、没有直播版权的结果 同时 做 产品 准备 。
哪怕在等待中,大家所接收的,也几乎都是负反馈 ——当时版权猜测的新闻铺天盖地,小红书却不见踪影,名字都无人提及;在引入世界杯创作者时,流言四起,作者们反问 小红书运营 ,听说对手已经拿下版权,小红书是否希望全无 。
落差往往制造惊喜,当版权落定的那一刻,震惊、兴奋乃至自豪,成为许多小红书员工的第一反应。
但现实极为严肃,彼时距离世界杯开赛,只剩 2 0 来 天 。他们将要面对的,是小红书第一届、也是历史上准备周期最短的一届世界杯直播。
这意味着极大的难度 :同样的平台直播版权, 2022 年世界杯 时 抖音 6 月就 签字 官宣, 历经 5 个月 准备 ,小红书只有 20 多 天;版权落定前,无人能预知结果, 许多原本 的 产品设计几乎都要推翻。
更遑论技术上的前置投入。产品可以改,但只要转播权有一线希望,演播厅就必须提前预备,这是无法抗拒的硬性成本。以及一个现实问题是,直播永远是观众最核心的入口,第一次转播世界杯,在设备与经验的较量上,小红书又该如何赢过娴熟的体育平台们?
于是,在一场全球化、超大型世界杯项目面前,所有部门墙迅速被打通。一场极限操作开始了。
“终于上牌桌了”
拿到世界杯直播版权第二天, 小红书 的 团队 几乎经历了 工作生涯中 最大起大落的时刻。
起初是极度惊喜,这类级别的赛事,在小红书还是先例。 拿下版权,意味着前期演播厅的沉没成本并未白费。但很快,团队被告知,本次世界杯,所有平台都只有日常级别的高清 信号 。
这与设想几乎天差地别。往届世界杯,转播平台都能拿到大屏、专业级别的 源流 ,此前小红书所有前置投入,都按照这个级别的链路准备。就算筹备了演播厅,源头一换,方案全变,超半数设备都要更新,所有人都懵了 。
更真实的一种情绪是,没有人想输。 如果 花费了 巨大 精力, 但 清晰度还没有上一届 好, 这会引发网友的吐槽 。
时间并不允许他们消化情绪。只用了半天,内部迅速决策:无论如何,小红书必须差异化,必须做到超高清级别的画质。
几乎所有 小红 书 员工都 提到,自己 做 到 了此前完全不敢想象的事 ——
负责将直播信号调优至超高清级别的团队,直到6月7号,才拿到真正的信号,此时距离开赛只剩5天,他们最终在极限3天内完成任务。
为了做万全准备, 小红书 准备了 复杂 预案,以 断电 预案 为例 : A 之外, B 备份, B 之外,又 备 了一条 A , 备份 外再 备份 。团队甚至做了黑天鹅预案,极微小概率下,假设 合作方 一旦断电,小红书 自己的 备份 系统会迅速上线,立即接管 。
而这一切,都是为了在技术层面上,让观众看到流畅、清晰的世界杯直播画面。
北京时间 6 月 12 日凌晨 , 2026 年美加墨世界杯揭幕赛正式开赛,中国球迷 第一次发现,自己竟然可以在小红书,看到免费、高清的世界杯直播。
同一时刻, 小红书的演播室, 揭幕赛前最后 10 秒, 几个人 盯着开播按钮, 一起 大喊倒计时,机位正常,画面正常,画质正常,档位正常, 这一刻被形容 像点 “核弹” 发射按钮 。
小红书 世界杯 , 终于来了。
本届世界杯, 在 国内的 直播中,小红 书做到 了画质、清晰度好的超高清直播。 开播后 大量用户涌入小红书, 观播用户 持续刷新 纪录, 流量 最终都被 顺利承接 。
团队 坦言,无论是画质第一,还是承接人数突破,这都对小红书意义重大 。 “ 世界杯 带来了日常 数十倍 以上的观播量,也让大家看到,小红书有能力承载这样的技术基础,也有能力做行业领先直播平台。 ”
直播是观赛的第一窗口,但所有的讨论、体验最终还要在世界杯产品设计中呈现。在世界杯支持中,产品团队同样在以打仗的姿态度过每一天。
版权迟迟落定,产品设计几乎掀翻重来 。 如今的世界杯主会场里,除去现金竞猜、我的主队,其余所有设计,都在 20 天内紧急完成。
如果仔细观察,会发现在小红书站内,许多用户的昵称之后,都追随着一条足球小尾巴,如果支持的球队接连胜利,还会依次进化为银球、金球、乃至最终的大力神杯。
“打仗能力变强了 , 技术、产品等等能力 在短时间大大扩展。 ” 多个参与团队表示。
本次世界杯,小红书几乎给了它最高权重的资源倾斜 —— 平台 设立 一级 Tab 入口; 大资源 砸入超高清效果 ;以及 直播 前 不插入广告,这甚至一开始就在内部达成共识,商业化的让步只为在乎用户体验。