服务消费

从买商品走向买服务，从重实用到重体验，服务消费是对美好生活向往的直接体现。

在此基础上，人工智能的发展与消费结构的升级形成了交汇，智慧教育、智能康养……AI向服务消费领域的渗透，正在催生大量新业态。

科尔尼（上海）企业咨询有限公司全球资深合伙人刘晓龙认为，从“功能优先”到“情绪价值”、从“单次交易”到“长期服务”，服务消费扩能提质不仅是消费者的需求，也是整个社会经济发展的需要。

日前，国务院批复同意的《扩大消费“十五五”规划》提出，到2030年全社会商品和服务消费较快增长、社会消费品零售总额达到60万亿元左右等目标，促进服务消费提质惠民被置于关键位置。

完善促进服务消费的长效机制，围绕文旅、健康养老、体育健身、家政等重点领域，探索精准持续的政策支持方式，专家认为，唯有让居民能消费、敢消费、愿消费，服务消费的一池春水才能真正活起来。