山姆所售部分批次牡蛎精胶囊检出污染物成分！召回并启动退款
山姆所售部分批次牡蛎精胶囊检出污染物成分！召回并启动退款
2026年10月22日 12:29
近日，多位网友在社交平台发文称，收到山姆的召回短信，对“好健康”牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回。10月22日，山姆官方客服告诉南都N视频记者，“山姆应海关风险提示要求，对中国市场的相关涉事产品进行召回，并启动退款。目前仅能对涉事批次内产品进行退款，山姆暂时没有售卖相关产品。”
多位网友发文。
10月21日晚间，多位网友在社交平台发布了山姆发出的召回短信。短信内容显示，“我们接到‘好健康’品牌方的通知，需对已售出牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回。为保障您的权益，我们将直接为您办理全额退款，款项将原路返还给您，您无需进行任何操作，也无需退回商品。由此给您带来的不便，我们深表歉意。”
该消息随后引发热议，不少网友表示，“已经食用了相关产品”，并对安全问题表示担忧。
南都记者查询后发现，10月10日，中国海关总署进出口 食品安全 局官网发布《关于“好健康”牌“牡蛎精胶囊”产品的风险警示通告》。通告提及，海关在开展 跨境电商 零售进口 食品安全 风险监测时，从多家 跨境电商 平台企业售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌的“牡蛎精胶囊”（GOOD HEALTH OYSTER PLUS）中检出污染物成分，产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。
10月14日，“新西兰好健康Goodhealth”官方账号发布《好健康牌牡蛎精胶囊主动召回公告》。公告称，公司尊重并严格执行海关监管要求，会同境外生产企业决定，对消费提示所列批次产品在中国 跨境电商 零售进口渠道实施主动召回。公司已采取停止销售、库存封存、渠道通知、生产企业排查等措施。
10月22日，山姆官方客服就此事向南都记者表示，“近期海关在进口商品抽检中，发现标称新西兰、澳大利亚‘好健康’品牌的牡蛎精胶囊检测异常。山姆应海关风险的提示要求，对中国市场的相关涉事产品进行召回，并已启动退款。”
同时，该客服表示，“目前仅能对召回批次内的产品进行退款，不在涉事召回批次内的相关产品是无法退款的。山姆暂时没有售卖相关产品。”
（文章来源：南方都市报）