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一位民航业内人士表示，此前确实有不良旅客恶意购票和退票，进而扰乱航司座位安排，导致航班延误，因此，航司设置严格的错购条件确实有其运营逻辑。

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一民航业内人士表示，航司设置严格的错购条件确实有其运营逻辑，但关键在于，建立快速申诉与复核通道才能真正回应消费者的核心诉求。

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