众安的“运动+保险”布局:如何撬动一个全新的生态位?
众安的“运动+保险”布局:如何撬动一个全新的生态位?|行业观察
2026年09月07日 20:3
当众安的运动保险从近250场赛事的保障场景里生长出来 钻石联赛厦门站的跑道上、匹克球的赛场边、越野跑的起跑线前,这些看似与保险无关的场景,正在成为众安在线财产保险股份有限公司(6060.HK,下称“众安”)的新赛道。
这份新赛道的成长势能,藏在这组核心数据中:近250场大众赛事,服务超300万运动用户。
赛事是广度,用户是深度,而串联起两者的核心逻辑是:保险不再是被“销售”出去的,而是在用户的奔跑、骑行、挥拍中被“自主使用”出来的。
2026年,众安还推出“灵动”运动保险开放平台,实现保险与赛事的快速对接。在国内4.5亿经常参加体育锻炼的庞大人群基数之上。运动保险,正悄然生长为保险深耕场景、链接用户的战略入口。
从“边缘赛道”到“战略入口”:运动保险的生态价值
从用户维度看,体育消费的逻辑正在完成从竞技到社交的转变。《中国户外运动产业发展报告(2024-2025)》显示,我国户外运动参与人数突破4亿。这个数字背后,是4亿个正在被重新定义的生活选择。户外运动目的早已超越了强身健体,他们要的是圈层归属、情绪出口,以及一种值得被记录的生活仪式。
从赛事覆盖维度看,仅2026年上半年众安已保障近250场大众赛事,覆盖参赛选手及工作人员300万人次,品牌整体触达曝光超1亿次。从2026世界田联钻石联赛厦门站,众安首次将赛事保障范围系统性拓展至田径项目,总保额超20亿元;到成为中国匹克球系列赛官方赞助商,为全年30场重点赛事提供保障;从HYROX健身跑,到马拉松、越野跑、自行车、冰雪、足球、篮球。服务体育赛事的背后,众安的保险保障已经深度嵌入大众运动的全场景之中。运动场景不仅成为保险服务触达用户的高效入口,更搭建起了连接品牌、用户与健康生活方式的纽带。
从赛事现场设置的服务站提供赛事补给、运动康复、完赛纪念等延伸服务,到“趣动保”这类创新运动保险产品的定制化设计,众安正在推动运动保险的角色从传统的“事后赔付者”,全面转向“运动全程的陪伴者”。
运动场景扮演的角色是“连接器”。,从“赛事保障”到“用户沉淀”再到“生态协同”的服务闭环也正是互联网保险区别于传统保险的核心逻辑:保险不是被“销售”出去的,而是在用户的生活场景中被“使用”出来的。
“趣动保”破局:从“事后赔付”到“全程陪伴”
如果说赛事保障是众安运动保险的“广度”,那么产品创新则是其“深度”。
2026年5月,众安推出“趣动保”系列运动意外险,重新定义运动保险的服务范式。梳理“趣动保”的创新逻辑,可提炼出三大显著特点:
第一,扩大并细分运动保险保障范围。 “趣动保” 以明确的产品条款将高风险运动纳入保障范围,按运动类型分为日常运动版、球类运动版和户外运动版,明确承保滑雪、长跑、越野跑、公路车等各类高风险运动,并针对不同运动的特点设计保障。
第二,将保障链条从“急性医疗”延伸至“康复护理”。“趣动保”在业内创新纳入运动意外术后康复责任,以及未出险也可使用的运动康复服务,打通了从“急性医疗”到“康复护理”的全周期保障闭环。服务网络覆盖全国120多个城市的中西医康复机构。对于韧带撕裂、骨折、关节脱位等常见运动损伤而言,急性期治疗只是开始,漫长而昂贵的康复周期才是真正的痛点。“趣动保”的术后康复医疗与疤痕修复责任切中了运动人群最真实的需求。
第三,从“赔付工具”转向“健康伙伴”。 “趣动保”允许用户在未出险的情况下使用线上康复咨询与线下康复护理服务。众安保险品牌负责人黄书剑表示:“很多人困扰的是日积月累的运动劳损,比如膝盖、腰背、肩周酸胀不适达不到医疗标准,所以我们在设计趣动保的增值服务时增加了康复服务,线上康复咨询、中西医康复治疗服务不需要出险理赔也能使用。”
“趣动保”通过增加康复服务、健康管理等高频接触点,将低频的保险赔付转化为高频的服务互动。保险不再是一个“出事才想起”的冷产品,而是一个“日常可感知”的活服务。
据了解众安保险还将在运动健康保险领域进一步深耕。在全民健身与体育产业蓬勃发展的当下,以产品创新回应日益细分的运动保障需求,为运动人群提供更有温度、更可感知的保障与服务。