今年久久公益节共吸引超1.37亿人参与AI Agent推动公益走向日常参与丨新经济视界
封面新闻记者 欧阳宏宇
9月11日，第十二届久久公益节正式收官。记者获悉，自9月1日启动以来，本届久久公益节共吸引超过1.37亿用户参与，助力1900多家公益机构的4600多个公益项目，累计产生近6.5亿件好事。与往年相比，本届久久公益节的“做好事”不再局限于捐款，还包括了点击、分享、捐赠、志愿服务等多种方式。值得注意的是，随着AI技术接入更多场景，公益参与也从集中式的年度捐赠，向更日常、低负担的行动延伸。
今年以来，AI技术加速融入社会生活。记者注意到，AI产品越来越多地接入公益项目，并参与进公益机构的服务场景。数据显示，活动期间，已有超过27万人次通过该方式体验“AI+公益”的新玩法。以AI Agent助手 WorkBuddy 为例，用户向AI说出自己关注的公益领域后，AI就会从相关公益平台中筛选匹配项目，并介绍项目内容和善款用途，同时用户也可从AI处领取公益任务。
AI技术不仅为公众提供了项目推荐和互动体验，还在协助公益机构提升效率，使其能将更多时间和精力投入项目执行与受益人服务之中。据了解，今年久久公益节期间，行业还上线了首个面向公益行业的基础设施级AI解决方案。据悉，该解决方案提供11个场景胶囊、42条场景能力，协助公益机构高效完成公益文书、资助申请、票据处理等事务性工作。
除AI赋能外，今年的久久公益节还推出了心愿折纸、小红花花园等一系列创新产品，让公众参与公益有了更多选择。
比如，爱心人士可通过小程序，将公益需求包装为一张张等待打开的“电子心愿折纸”。参与者只需点击手机屏幕、打开折纸并送出，便可助力这份心愿的实现；爱心企业收到“心愿折纸”后便能出资支持，公益机构随即跟进项目执行，将这份善意送抵真正有需要的人。据统计，截至收官，该公益实践已吸引超过2100万用户参与，累计送出2530万个心愿，覆盖弱势群体关怀、生态保护、教育助学等不同领域。
“久久公益节的重要使命，是通过持续、集中的社会倡导，让公众以简单、低门槛的方式接触、了解公益，把人人向善的理念传递给更多人。”业内人士表示，未来公益的演进方向将是从集中式年度捐赠转向常态化、低门槛、可度量的日常参与，而AI会在其中扮演连接器与效率工具的角色，以更低成本鼓励公众持续参与公益，并让每一份善意可验证、可反馈。