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OPPO公关部部长马新被内部问责母亲节不当文案他有多少责任?


2026年05月12日 17:4

运营商财经网 赵鑫雨/文

日前,OPPO母亲节不当文案事件被判定为重大品牌事故,四位管理人员被追责并处罚,引发广泛关注。在此次问责公告中,公关部部长马新居然也被牵连进来了。

在通报中提及,马新作为公关部部长负管理责任,当年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪12个月。

其实,此次文案宣传工作本身与马新没什么关系,毕竟他是公关部的部长,并不一定参与文案的审核等工作。

但是,此次文案采用“两个老公”的低俗化措辞,引发了公众反感。在舆情发生后,就需要公关部致歉回应了。 在5月8日,OPPO发布的第一次致歉公告,虽然非常及时,但措辞并不到位,甚至引发了二次舆情。 加上中国广告协会、《中国妇女报》等各方先后表态,此次事件到此显然并未结束。

在5月11日,OPPO第二次发布致歉声明及内部问责公告,措辞比首次回应更深刻、真诚,此事到此才算画上句号。

马新作为公关部部长,应该是拍板舆情应对方案的,具体的致歉声明撰写估计不是他负责。在舆情发生后,致歉是标准流程,一般发布致歉声明后,热度慢慢就冷了,但没想到此次社会各方及权威媒体在这之后相继发文指责,热度不降反升。估计马新也没想到,此次事件会这么严重。

此次事件的主要责任还是在市场宣传相关部门,与此次被罚的其他人降级相比,马新受到的处罚并不算重。

(责任编辑:赵鑫雨)

主题:公关部|致歉|此次事件