88岁母亲被77万条未读信息“包围”

北青深一度

2026-07-22 16:09

·北京

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记者/颜星悦 实习记者/林海欣

编辑/宋建华

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王勋和女儿帮母亲清理手机里的信息 图/央视截屏

王勋走进母亲所住的养老院房间，此起彼伏的 手机 提示音不间断地响起。出于好奇，他拿起母亲的手机，打开微信，屏幕跳出一列刺眼的红点：1200个企业微信账号，1900多个群聊，773994条未读消息，让他瞬间感觉掉进了一个巨大的黑洞。

王勋让 女儿 帮忙拉黑、退群、删除私信。40分钟后，女儿崩溃了——退群的速度远比不上被拉进群的速度，“删一个群，反过来给你加三个。”

被手机海量信息困住的人，正是自己今年88岁的母亲，退休前是南开大学的行政老师，副教授级别，为人和善，一辈子讲原则、重体面，如今却被各种数字骗局包围着。仅2025年12月到今年5月，母亲微信账单里能追溯到的诈骗金额就超过19000元，而她本人直到现在都没觉得自己被骗。

“说白了，这些群和账号全是奔着她的养老金来的。”王勋说。

以下是王勋的讲述。

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半 年 被骗 1 900 0 元

今年大年初一，我带着妻子和孩子去 养老院 看母亲。聊天的过程中，她手机里的微信一直在响——“叮咚、叮咚……”，整个上午就没停过。

我就问：“妈，你手机怎么总在响，这么多信息的吗？”

母亲很骄傲地说：“这都是我的朋友！过年了，都在问候我呢。”

听到这话，我心里一下子犯了嘀咕。一个养老院独居的老太太，哪来这么多朋友？我一边说“让我看看行吗？”一边把她手机拿过来——她其实不太愿意让我们看她的手机。这一看，把我惊到了，满屏都是微信群的红点，什么“好物分享群”，什么“爱你的弟弟”…….一共1200多个企业微信账号，1900多个群聊，773994条未读消息。

我和妻子先删了一阵，累了，又叫20岁的女儿过来帮忙。女儿删了40多分钟，最后跟我说，根本删不完——“删一个群，反过来给你加三个。”

后来我知道了这背后的原因，还是客服告诉我的：企业微信群聊人数超过40人，邀请入群需用户确认，但不超过40人的小群，好友可直接拉人，无需同意，平台目前也没有统一拦截设置。也就是说，只要每个群控制在40人以内，骗子就可以不经过任何确认，把老人反复拉进新群。

这些群有很强的针对性，群内成员大多是老年用户，搭配一两个企业微信营销号。这些营销号其实根本不是人，而是AI，批量拉群、批量发消息，你靠人工删，怎么可能删得赢？

母亲对智能手机一知半解，她只会点开看视频、点转账，连群消息免打扰都不会设置。2026年发布的一项全国调查显示，16.46%的银发用户基本不会使用手机、需他人全程协助，52.41%仅会打电话、微信、看视频等简单功能，真正能独立操作常用功能的仅占24.44%。母亲就是那大多数——拿着高配置的手机，用着最基本的功能。

这些群和账号，说白了全是奔着她的养老金来的。我翻了2025年12月到今年5月这半年的账单，母亲总共被骗了超过19000元。细细捋下来，套路主要分三种。

第一种是保健品附带情感诈骗。 骗子 一般组建40人以内的小群，不需要老人同意就可以直接拉入，在群内推荐各类保健品。母亲买完之后，群主便天天在群里夸她，“阿姨您真有眼光”“您是聪明人”，再放个赞赏码出来求打赏。这种大多是商家企业号，在微信平台有店铺押金，还能追溯。发现母亲被骗后，我找微信团队调了一年的账单，目前也只追回了6176元。

第二种是时事观点类视频号的情感诈骗。他们要么把社会新闻截一段下来，弄个“切片”，然后歪曲解读：“你看现在的子女不关心老人，造成老人出事”，要么输出迎合老人心理的“毒鸡汤”，如“子女就是想管你的钱”“老人要对自己好一点”。视频底下挂着赞赏码，默认金额设成128元、138元、168元。老人看着觉得说得对，一点赞赏，钱就转出去了。

第三种是纯情感诈骗。啥也不提供，就是博同情。骗子把自己包装成 孤儿 ，发一些唱歌卖惨的视频，可怜巴巴地说：“我很可怜，但我要自强不息，姐姐阿姨我很爱你们，希望你们能帮帮我。”这里面还有很多AI合成的虚拟人。这些骗子专挑夜里和老人聊天诱导转账，母亲微信账单里就有好几笔这样的账单，都是私人账号，钱转出去就根本无法追回来。

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