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440万宾利检修时突然炸了车主要退换车!4 S店:只能维修


速读:经历这次意外,丁先生提出了退车或者更换全新车辆的诉求。
2026年09月10日 17:16

快科技9月10日消息,据报道,此前, 浙江桐乡丁先生所属的公司花费440多万元购入了一台宾利添越雅度版。事发前,该车累计行驶里程约2万公里。

今年7月,车辆仪表盘多次跳出安全气囊故障提示。第一次报警后,丁先生将车送往杭州滨江宾利4S店,门店判断为偶发故障,仅清除故障码就让车主开走,当时并未出具维修工单。

没过几日故障灯再度亮起,7月24日,丁先生再次把车辆送回店内检修,自己在休息区等候。中午十二点多,一阵突兀的巨响从维修车间传来。

丁先生闻讯赶过去,眼前一幕令人心惊:车辆两侧安全气帘全部弹出,副驾驶位置冒出烟雾,维修人员慌忙从车内撤离。突如其来的气帘冲击,直接撕裂了车内真皮顶棚,安全带也出现锁死损毁,整车内饰受损严重。

事后4S店承认,事故根源来自维修人员操作流程不合规。经历这次意外,丁先生提出了退车或者更换全新车辆的诉求。 但4S店虽认可自身过失,却只给出了修好车辆,搭配保养券这类补偿的处理方案。

至于换新,门店提议旧车评估后补差价购置新车,丁先生并不认可,认为这属于二次购车,不是事故后的退换处理。

值得注意的是,车辆归属企业名下这一点,成为本次纠纷的关键。 律师表示,汽车三包法规主要针对家用个人购车,企业登记车辆在适用上存在差异,是否支持退换,需要综合购车用途、维修记录、事件性质多方研判。

不过4S店操作失误造成的车辆损伤,理应承担对应的实际损失。目前,车主和4S店依旧处在协商阶段,事件尚未有最终结果。

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