游客致电点赞！夜游锦江暖心服务让来成都游客“放心游”
国庆假期来蓉游玩，夜游锦江是游客体验成都夜间文旅的标志性项目。据了解，今年国庆假期夜游锦江以东门码头为核心，推出六大主题文旅活动，打造水陆联动沉浸式文旅场景，贯通日间体验与夜游赏景，成为不少游客夜间休闲、打卡观光的热门目的地。
▲ 夜游锦江 10月4日下午，红星新闻记者来到东门码头小广场，不少古风NPC端坐案前，正与来自全国各地的游客热情互动。锦江码头沿岸，蜀绣、竹编等非遗体验、诗词擂台赛轮番上演，吸引游客驻足参与，现场欢声笑语不断。随着蓉城入夜，锦江两岸灯火连成星河，而夜游锦江的游船也陆续从东门码头缓缓启航，载着游客们饱览沿岸风光。
值得一提的是，红星新闻记者在现场看到，码头导览标识清晰醒目，排队等候被转化为沉浸式文化体验，而现场设置的“安心码”，游客扫码即可提交诉求，后台限时响应、闭环办理……一系列升级的暖心便民服务，让夜游锦江安心又美好，而这张成都夜间文旅名片，也成为游客返程后心中难忘的蓉城记忆。
NPC互动、志愿服务加持
游客致电点赞成都
“游客按照排队顺序扫码登船，开船前工作人员还会逐一检查救生衣、核验船舶状态，确保每一班游船安全开行。”傍晚时分，在东门码头游客登船处，成都文旅集团夜游锦江工作人员向红星新闻记者介绍起节日安全保障举措。
工作人员表示，国庆节前，夜游锦江全体人员开展水上综合演练，演练内容涵盖船舶运营调度、游客疏散引导、水上应急救援、突发情况处置，“从船长到安全员，从检票员到志愿者，全员参与、全流程实操。”
晚上7点，来自青海的杨先生一家从东门码头顺利上岸。在船上吹着江风，看完沿岸光影后，杨先生全家格外高兴。他告诉红星新闻记者，这次国庆假期在成都已游玩了4天，今晚是和家人特意来体验夜游锦江项目。他透露，因为同行中有老人，在乘船购票时工作人员特意为他们推荐了更合适的套餐，让他感觉格外贴心。