宝妈网购宝宝馋了饼干，拆出发霉饼干，网友曝同款饼干发霉问题，宝妈疑并非个例，品牌方：同批次质检合格，已联系寄回样品

大风新闻

2026-09-25 14:0

近日，安徽合肥市民小张（化名）反映，她在抖音平台“宝宝馋了官方旗舰店”购买了婴幼儿零食，包含溶豆、山楂制品、小软饼等品类，订单优惠后实付80元。9月5日商品到货后，小张陆续拆开产品给孩子食用。 9月19日，她拆开一盒高钙草莓味小软饼时，意外发现袋内存在发霉饼干，随即与品牌官方售后多次协商，始终未能达成合理解决方案。

品牌方 宝宝 馋了回应，同批次质检报告合格，收到发霉产品后会再检测，目前双方已和解。

“给娃喂着喂着，突然发现 饼干 上长了霉菌！”

“这款高钙草莓味小软饼我买了两盒，每盒里面有很多小袋包装。”小张回忆起当时的情景仍心有余悸，“一小袋里大概有八九片小饼干。我当时拿着饼干一块一块喂给宝宝吃，喂着喂着就感觉颜色隐隐约约不太对劲。我赶紧把剩下的饼干全拿出来仔细看，发现里面有一块居然有明显发霉的地方！旁边还有一块跟它粘在一起，上面也带有一点点霉菌。”

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小张拆袋发现的发霉饼干

最让小张后怕的是，在这之前，家里人和自己可能已经给宝宝喂过这一盒里的其他小袋。“这次要不是我自己亲手一块一块喂，根本发现不了！我都不敢想以前孩子有没有吃到过发霉的……”小张特意查看了包装盒上的生产信息，上面清清楚楚印着保质期长达10个月，要到2027年4月22日才过期。“现在才2026年9月，离过期还有大半年呢！怎么就发霉了？”

网友曝同款发霉问题，宝妈质疑并非个例

事情发生后，小张第一时间联系了“宝宝馋了”官方旗舰店售后。然而，对方处理态度的冷淡和敷衍，让小张更加难以接受。

“刚开始商家只同意‘仅退款’，在我强烈抗议后，又说可以补偿100元。后来我找到他们厂家的官方客服专员，对方拖来拖去，最后给出一个方案：订单仅退款+ 300元现金补偿 + 68元 零食 礼包折现，总共退补448元。”小张说道，“那个专员还跟我说，这就是他们的最高权限了。根据相关法规，我的诉求自始至终非常明确且合法：全额退款，并依法给予法定最低赔偿1000元！”

主题：发霉饼干