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AI收费后免费服务会缩水吗专家:担心并非杞人忧天


速读:因此从法律角度看,AI服务收费本身并没有问题,关键在于平台不能借收费之名损害既有用户权益。
2026年05月14日 22:38

快科技5月14日消息,日前,AI付费登上热搜,起因是部分此前可免费使用的AI功能即将转为收费。

今日,央视对AI助手为何收费、付费后免费服务是否会“缩水”等问题进行了报道和解读。

法律问题专家岳屾山表示,有了付费功能后,免费服务会不会缩水? 这种焦虑并非杞人忧天,相关企业更应严格遵守法律规范,避免损害用户权益。

他指出,根据民法典的规定,用户和平台之间属于合同关系,如果平台在免费阶段通过官网宣传、用户协议等方式承诺的服务内容。

一旦被认定构成合同内容,企业方就不得单方缩减免费使用的对应权限。

对于企业提出的“付费用户优先调度”,岳屾山认为这确实具有一定合理性, 但如果免费用户发现同样提问在收费前后回答质量断崖式下降,就不合理了。

岳屾山表示,AI收费是行业走向商业成熟的必经之路,法律不反对收费,但也不会纵容平台对免费用户“过河拆桥”。

对平台而言, 收费转型是一场“加法”,保持免费基础服务依约履行,在此基础上叠加收费能力。

技术可以收费,但契约必须信守,这是AI商业化的法律底线。

据了解,AI助手收费的底层逻辑,主要来自算力成本和企业经营成本。

大模型每一次调用都会消耗真实算力与电力,并产生相应成本。

因此从法律角度看,AI服务收费本身并没有问题,关键在于平台不能借收费之名损害既有用户权益。

主题:法律|用户