21调查｜618风口下，“五个女博士”再陷舆论危机
21调查｜618风口下，“五个女博士”再陷舆论危机
2026年05月28日 17:58
21世纪经济报道记者韩利明实习生蒋雨桐
“大家常用的抗氧抗老精华、面霜效果有限，并非护肤品价格不够昂贵，而是由人体皮肤结构决定的。皮肤老化问题多发生在真皮层，普通护肤品仅能作用于表皮，而表皮与真皮之间相隔多层组织。不妨换个抗老赛道，尝试口服美容产品，选购时优先选择大品牌，品质更有保障。”
618电商大促前夕，网红口服美容品牌“五个女博士”官方旗舰店直播间内，主播正大力推介旗下胶原蛋白肽系列产品，同时宣称品牌“联合起草发布胶原蛋白肽饮料行业首个团体标准，属于裁判下场深耕行业”。
主播的宣传尚未收获认可订单，已有消费者率先质疑：“近期有媒体曝光部分人群饮用你们产品后出现皮肤红肿等症状。”对此，主播仅回应称，若有任何产品问题可私信售后客服处理。但多名消费者在评论区集中反馈客服长期不回复、消极推诿，品牌存在刻意逃避售后责任的情况。
记者梳理黑猫投诉平台也发现，针对“五个女博士”的投诉集中在饮用产品后出现恶心呕吐、皮肤红肿起痘、过敏起水泡等不良反应，以及品牌涉嫌虚假宣传、违背售后承诺、拒不履行退款义务等消费纠纷。
事实上，这家依托“北大女博士”高知人设出圈的网红口服美容品牌，早已深陷违规争议泥潭，多次被市场监管部门处罚。在颜值经济红利与流量营销的裹挟下，品牌靠着高端人设与夸大功效营销快速崛起，却频繁触碰法律红线，乱象频发。
北大背书被辟谣，违规营销屡遭处罚
结合“五个女博士”官方网站及公开资料，该品牌创立于2019年，隶属于北京青颜博识健康管理有限公司，宣称由五位北京大学医学女博士联合创办，涵盖营养学、生理学、皮肤病学、妇产科学、全科医学五大医学专业领域。品牌对外主打“实验室出身”“生物科技深耕者”定位，声称始终以小分子胶原蛋白肽为核心，遵循药品研发逻辑开展产品研发与创新。
依托“北大博士”的高知学术人设，品牌快速塑造起专业、有效的品牌形象，顺利转化为市场信任与流量红利。公开资料显示，2021年，品牌跻身天猫双11滋补类目黑马榜TOP3；2022年抖音618大促期间，斩获滋补类目销售额TOP2、商家自播销售额TOP1的成绩。
品牌官方发展史披露，其胶原蛋白肽饮品销量持续攀升：2023年12月累计销量突破2亿瓶，2024年7月突破3亿瓶，2025年4月突破4亿瓶。而截至2026年4月，品牌天猫官方旗舰店商品页面显示，该款胶原蛋白肽饮品累计销量已超5亿瓶，市场扩张速度迅猛。
亮眼的销量数据背后，其学术背书早已被官方辟谣。早在2020年9月，北京大学医学部曾发布公告指出，“‘YOUNGDORCTOR’青颜博士胶原蛋白肽饮品”等产品系北京青颜博识健康管理有限公司产品，该企业与北京大学医学部无任何投资及科技成果转移转化等关系。
公告进一步说明，宣传中涉及的北京大学医学部公共卫生学院营养系李勇教授亦明确表示其本人与该企业无合作、无授权，不存在对其研究成果进行成果转化事宜。同时经查明，涉及的五名人员均为往届毕业的博士研究生（其中二人疑似更名），上述人员行为属其个人行为，与北京大学、北京大学医学部及相关专家教授无任何关系。
尽管官方辟谣早已落地，但记者发现，目前“五个女博士”天猫官方旗舰店商品详情页，仍将北京大学医学部教授李勇列为品牌合作专家对外展示，中国农业大学食品科学与营养工程学院教授罗永康亦在此列。
此外，该品牌还多次因低俗营销、违规广告被监管部门处罚。2023年，“五个女博士”在官方 微博 发布致歉声明称：“6月14日晚间，北京市市场监督管理局公布了关于我司电梯广告‘违背社会良好风尚’的处罚公告。对此处罚决定，我们诚恳接受、坚决整改，并对广告内容所带来的不良社会影响，向大家郑重道歉。”
但整改承诺并未落地。2024年4月，上海市市场监管局发布年度虚假违法广告典型案例披露，相关公司受北京青颜博识健康管理有限公司委托，在上海市各楼宇电梯液晶电视、智能屏发布“五个女博士”饮品视频广告，涉及物化女性、制造焦虑，涉事主体最终被依法处罚20万元。
2025年7月，该品牌再添处罚记录。山东省淄博市博山区市场监督管理局对其一名经销商作出行政处罚，原因是该经销商在 京东 平台销售品牌胶原蛋白肽维C饮品时，使用“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的 食品安全 标准”等宣传话术，且无法提供任何有效证据佐证宣传内容真实性，违反《中华人民共和国广告法》相关规定，最终被罚款1000元。
普通食品包装抗衰神效？
人设包装与营销违规之外，产品功效的夸大宣传是“五个女博士”最核心的争议点。
21世纪经济报道记者在直播间发现，主播多次宣称“五个女博士”拥有独家专利吸收技术，“其他品牌抄袭配方却销量不及我们，核心优势在于产品吸收率，饮用8000mg即可实现8000mg全吸收。”
同时，商品详情页也重点标注“掌握胶原吸收关键技术”“直击胶原补、护、促全链路”“胶原护盾专利原料、浓度双升级”，搭配“日晒、熬夜、衰老导致胶原蛋白悄悄流失”等文案，精准渲染容貌焦虑，营造强效抗衰的产品认知。
在此功效包装之下，“五个女博士”的产品定价并不便宜。其官网显示，胶原蛋白肽维C饮品建议零售价299元/盒，胶原蛋白肽EGCG饮建议零售价399元/盒。
各大电商平台实际售价虽有浮动，但整体价位偏高：天猫店铺3盒维C饮品（含赠品共35支）售价288元、2盒EGCG饮（20支）售价350元，两款产品销量均超万单；抖音直播间大额套餐售价更高，维C饮2.0版本150瓶套餐售价超1400元，EGCG2.0饮104支套餐售价超1300元。
与高昂售价、高端宣传形成强烈反差的是，产品配料表“略显普通”。多名消费者在社交平台、投诉平台晒出产品订单与配料表截图吐槽，“五个女博士”核心产品配料表前列是麦芽糖醇液、麦芽糖醇、水等成分，产品类型标注为“风味饮料”或“凝胶糖果”。不少消费者直言，数百元购入的产品本质就是普通糖水，与宣传的美容抗衰功效毫无关联。
图片来源：社交平台截图
记者以消费者身份咨询“五个女博士”官方客服，对方明确确认旗下胶原蛋白肽饮品不属于 保健品 ，属于普通食品级的饮品，执行标准是GB7101。
多位律师向21世纪经济报道记者解读，GB7101为《 食品安全 国家标准饮料》的标准代号，意味着该产品在法律定性上属于普通食品。记者进一步在国家市场监督管理总局官网的保健食品、特殊医学用途配方食品注册名录中检索，未查询到“五个女博士”相关信息。
图片来源：电商平台截图
针对口服胶原蛋白肽的实际功效，北京营养师协会理事顾中一此前公开解释：“从原理上是成立的，只是效果并没有特别大，远远没有很多营销讲得那么神。不存在‘喝一口，补到法令纹；喝一瓶，补到 苹果 肌’这种机制。”
“当然，胶原蛋白肽经过水解，确实更容易被消化吸收。现有一些随机对照试验也显示，口服水解胶原蛋白可能对皮肤含水量、弹性、细纹指标有一定改善。但这个改善通常是小幅度的、需要持续摄入的，而且很多研究样本量不大、周期不长，不少研究还和企业资助有关。”顾中一进一步解释道，口服胶原蛋白肽是一个可能有点帮助的东西，但远远谈不上是一个抗衰的、重要的、值得推荐的行为。
值得注意的是，“五个女博士”的营销范围正不断扩大。除核心的胶原蛋白肽抗衰饮品外，该品牌还布局儿童、孕妇细分赛道，推出儿童液体钙、富铁软糖等产品，搭建起覆盖儿童、青年、特殊孕期人群的全年龄段“焦虑产业链”。
多方乱象亟待长效治理
一边是铺天盖地的营销推广与持续走高的销量，一边是层出不穷的消费投诉。不少消费者反馈，连续饮用产品两至三个月后未感受到任何宣传的抗衰、护肤效果，申请退款时，客服往往以“效果因人而异”“个人体质吸收不同”“建议长期坚持饮用巩固效果”等话术搪塞推诿。
相较于无效果的消费纠纷，饮用产品后出现过敏、不适的消费者维权更为艰难。有消费者投诉称，饮用产品后出现面部红肿、瘙痒、起疹、恶心呕吐等不良反应，向商家追责时，却被要求提供 医院 诊断证明、产品与不良反应的关联性鉴定报告等材料。
有业内人士透露，口服美容产品赛道门槛不算高，绝大多数网红产品均为代工生产，生产成本低，单瓶成本仅数元，经过博士人设、美容功效、高端配方层层包装后，套装售价动辄数百上千元，毛利率远超常规消费品，“相较于其亿元级的营销收益，数十万的行政处罚金额威慑力不足，违规成本几乎可以忽略不计。”
事实上，从口服美容虚假宣传、儿童增高产品过度营销，到老年 保健品 消费骗局，网红健康消费品虚假宣传乱象屡禁不止。
上海光明（合肥）律师事务所涂攀跃律师此前向21世纪经济报道记者表示，此类违规宣传屡禁不止，并非单一因素导致，而是商家利益驱动、平台责任缺失、监管机制缺乏、消费者认知误区等多重因素叠加的结果，想要治理乱象，必须构建多方协同长效治理机制。
“一是对违规商家要加大处罚力度，从严监管，提高违法成本，形成强力震慑；二是督促电商平台、直播平台建立全流程审核机制，利用 大数据 、AI技术筛查违规内容，发现违规商品立即建立下架、封店、处罚等梯级处置机制，杜绝同一主体换壳经营；三是加强科普宣传，破除认知误区，引导消费者理性科学消费。”涂攀跃律师进一步指出。
为规范网络直播与电商交易乱象，今年年初，市场监管总局、国家网信办联合印发了《网络交易平台规则监督管理办法》与《直播电商监督管理办法》，意在为网络市场立规，为健康发展护航，为各方权益筑堤，共同营造更加公平、透明、可信的网络交易生态。
新规落地之下，屡次违规、深陷争议的“五个女博士”品牌，其后续经营与合规整改情况，仍有待市场与监管的持续监督。
（文章来源：21世纪经济报道）