消费者在昆明一周六福店花361.8万元定购黄金未收到货也不退款，门店经理涉嫌职务侵占被刑拘
澎湃新闻
2026-10-29 12:2
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曹女士出于投资需求，2026年1月在昆明市官渡区环城南路万象城周六福门店支付361.8万元定金购买黄金，至今未能提货，相关款项亦未退还。该门店经理汤某东因涉嫌职务侵占已被当地警方刑拘。
涉事门店为 周六福 珠宝股份有限公司全资子公司。曹女士要求该公司承担连带责任，该案已由 昆明市 官渡区人民法院立案，此前已完成财产保全并冻结账户内可用金额4341600元。
周六福方面回应澎湃新闻称，案件尚在诉讼阶段，不便置评，最终以判决结果为准。
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昆明官渡区环城南路万象城周六福专柜。
消费者付361.8万元定金购买 黄金 ，一直没有收到货
曹女士向澎湃新闻反映，2025年年底，出于投资需求，她在昆明市官渡区环城南路万象城二楼周六福门店，购入价值两千余万元的金条以及首饰，双方约定交货价格在黄金实时交易价基础上适度下浮。曹女士称，她此前并不认识门店经理汤某东，过往交易、交货均在门店柜台完成。当年年底，汤某东游说曹女士，称门店正冲刺三千万元年度业绩，春节过后货品库存将紧张，劝她继续购入一批黄金。
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2026年1月5日至1月13日，曹女士通过周六福门店POS机累计支付货款定金361.8万元。
2026年1月5日至1月13日，曹女士在万象城周六福门店累计支付定金361.8万元。三张收款收据载明：1月5日，曹女士通过移动支付90.9万元定金；时隔两日，她再次支付同等金额款项，该两笔业务经手人均为汤某东。1月13日，曹女士再支付180万元，单据备注“未取货”，经手人为刘某。三份收据均加盖周六福 珠宝 授权店质量保证单专用章。
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部分刷卡凭据。
据曹女士回忆，汤某东告诉她，付完第三笔款项即可提货， 货品 已经全部备好，当日就能取走，只是恰逢总公司人员到店对账，需要等候至傍晚六七点。到约定时间后，曹女士询问提货进展，汤某东称已安排店长对接，当晚一定交货，让她继续等候。临近22时，商场即将打烊，曹女士在门店见到了总公司的对账人员。汤某东在电话里告知曹女士，自己已购买次日返回昆明的航班，让她1月14日上午10点到店提货。
不料1月14日凌晨，曹女士接到昆明市公安局官渡分局吴井派出所民警来电，向她核实黄金提货情况，并告知她这批货品存在问题。曹女士向警方说明，自己已付款但并未拿到货，门店店员、监控录像均可佐证，随后曹女士按要求前往派出所制作笔录、提供交易流水，方才得知汤某东出事了。
1月14日上午，曹女士赶到涉事周六福门店，要求店长补开前一日付款单据，并询问所购黄金去向。彼时汤某东不在店内，店员告知门店已经报案，货品暂时无法交付。当日下午，曹女士接到汤某东来电，对方自称刚下飞机，在得知她正在派出所配合调查做笔录后，汤某东当即挂断电话，此后便无法联系上汤某东。曹女士再到门店时，店员称专柜资金、黄金货品出现亏空，汤某东已被警方抓获。
澎湃新闻从相关渠道了解到，汤某东因涉嫌 职务侵占 罪已被刑事拘留，涉案金额三千多万元，“门店监管出了问题。”