在东风奕派洛阳宽驰洛龙全功能中心买试驾车，不修车，不过户，不退钱
速读：2026年8月19号，在东风奕派洛阳宽驰洛龙全功能中心，91500元购买了一辆尾部磕碰的奕派007试驾车。
虽然这是该门店负责人的个人行为，但是身为负责人代表的东风奕派的形象以及影响，口头协议不当回事，聊天记录承诺的事情不办，协议上写的维修、过户时间更是一拖再拖截止今天9月22号，仍未收到9万元购车款，以及负责人的回复。
友爱喵
发布于 2026年09月22日 13:19
投诉编号 17401779064
投诉对象
东风奕派
汽车品牌 东风奕派
车系 东风奕派
车型 奕派007
投诉问题 承诺不兑现,退款
投诉要求 退款,改善服务,作出处罚
涉诉金额 91500元
09-22 14:03:43
已分配商家 东风奕派
09-22 14:03:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 13:19:40
2026年8月19号，在东风奕派洛阳宽驰洛龙全功能中心，91500元购买了一辆尾部磕碰的奕派007试驾车，协议承诺10个工作日修好并过户，期间多次催促何时修车、过户，负责人反复拖延，一会说配件没定，一会说已经定了，说话前后矛盾，反复拖延不履行承诺。截止9月2号仍未修好、未过户，过户时间更是遥遥无期，要求退车，退还车款，9月2号负责人承诺退车、退还车款。
9月1号该车已经开回其门店。
但期间负责人不回复具体退款时间，最终在9月8号承诺，最晚9月17号前退还9万元购车款。
到了9月17号9万元车款仍未到账，打电话催促，态度恶劣，不回复退款进度，去门店后，负责人一直不出面解决问题，期间不接电话，不回微信，从下午3点半等到晚上7点半，负责人仍未出面解决问题，报警后依旧不出面不接电话。
虽然这是该门店负责人的个人行为，但是身为负责人代表的东风奕派的形象以及影响，口头协议不当回事，聊天记录承诺的事情不办，协议上写的维修、过户时间更是一拖再拖
截止今天9月22号，仍未收到9万元购车款，以及负责人的回复。
望品牌方催促其门店负责人退款，以及整改提升服务质量