西安91岁老人从养老院楼梯摔下生命垂危养老院称赔偿金太高|养老院|医保|老人|西安咸阳国际机场
大风新闻
2026-08-27 07:2
“前一天我去养老院看她的时候，她还好好的，能吃能走，没想到第二天就接到电话，说我妈摔伤了。”62岁的陆女士流着泪对华商报大风新闻记者说，91岁的母亲从福寿康·尊慈养老·西安市莲湖区尊慈养老服务有限公司的楼梯摔倒滚落，全身多处骨折，目前生命垂危。自己无力负担治疗费用，多次和 养老院 沟通，院方却让她“走法律程序”，她不知道母亲的病情能不能等到走法律程序。
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老人摔下画面
91岁 老人 从养老机构楼梯摔下
陆女士说，母亲名叫贾桂英，今年91岁，入住养老院之前，身体健康，思维清晰，虽然行动比较缓慢，但每天都能自己去遛弯儿，“我母亲一直跟着我生活，今年4月，我做了一个腰椎手术，自己都需要人照顾。无奈之下，多方打听后，把母亲送到了位于西安市红庙坡路的西安市莲湖区尊慈养老服务有限公司，想让她暂时住几个月，等我腰好了再接回家。我看到这个机构是北关街道综合养老服务中心，加之离我家很近，觉得很放心，母亲的费用是一个月5300元，使用养老消费补贴后，每个月自己承担4500元。”
陆女士说，4月30日母亲正式入住养老院，此后她几乎每天都要去看看母亲，和她聊聊天，帮她剪剪指甲，洗洗衣服。母亲自己也说，她到养老机构能给子女减轻负担。没想到，8月14日，噩耗传来，“当天11点20分左右，我接到了养老院的电话，说我母亲摔了，比较严重。”陆女士说，她接到电话后立即赶往养老院，赶到时，母亲已经被120拉走了，送往大兴医院，“我这才知道，母亲是从养老院一个没有加装扶手，还特别陡的楼梯上摔下去了，从三楼滚落到二楼。”
家属：
养老院曾安排护工，后来撤走了
陆女士说，老人送入医院之后，被诊断为高处坠落伤所致多发伤，头颈部损伤，闭合性颅脑损伤，胸部损伤，肋骨骨折，肱骨粉碎性骨折……遂即转入重症监护室，持续昏迷，医院下达了病危通知。
“老人刚入院的时候，养老院安排了一名护工照顾她，支付了救护车的费用以及前期我垫付的8000元治疗费，但后面就不管了，人撤走了，费用也没有再出过。”陆女士说，由于老人病情比较危重，一直在抢救，花费也比较高，“从入院到现在，已经交了5万元，25日医院给通知明天还需要再交2万元，我就一点退休工资，实在无力承担治疗费用，走投无路了，才求助华商报。”
记者询问养老机构为何前面管后面却撤走？陆女士说，一方面是因为她和养老机构谈了赔偿，没有谈妥；另一方面是养老机构要求使用老人医保救治，但医院告知家属如是第三方事故，不能走 医保 ，她就没有使用医保。自此之后，养老院就转变了态度，不再派人也不付费用了。
医院：
老人目前病情仍比较危重
8月25日，华商报大风新闻记者在西安大兴医院重症监护室见到了贾桂英老人，她躺在病床上，插着管子，颈部戴着颈托，陆女士呼唤她，她睁开眼睛看了一下，又闭上了眼睛。据主治医生杨医生介绍，8月14日，贾桂英因摔伤被送至医院急诊，当时老人意识昏迷，CT显示老人闭合性颅脑损伤、左侧顶骨骨折，多处肋骨骨折，还有创伤性湿肺、气胸等症状，情况危急，当即给予气管插管、呼吸机辅助等救治措施，经医护人员全力抢救，目前老人从昏迷中醒来，生命体征暂时平稳，但因为老人肺部创伤、颅脑损伤等问题随时可能发生变化，目前病情依然危重。