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公交考核能耗不开空调,别让乘客热得受不了


速读:这种“一刀切”的考核方式,表面看是企业内部管理简单粗暴,深层次却暴露出公共服务的公益属性与企业降本压力之间的错位。
公交考核能耗不开空调,别让乘客热得受不了 | 新京报快评

公交考核能耗不开空调,别让乘客热得受不了 | 新京报快评

2026年08月11日 19:07

▲公交司机不开空调,乘客热得满头汗。图/央视新闻 ▲公交司机不开空调,乘客热得满头汗。图/央视新闻 据央视新闻报道,近期,甘肃兰州有公交车司机表示,由于公司实施的考核办法把车辆的能耗和绩效挂钩,如果超出了规定的能耗标准,将按一定比例扣除司机的绩效工资,导致个别司机不愿在行驶过程中开空调,从而影响乘客体验。

炎炎夏日,因为担心扣工资,个别司机不愿开空调,导致乘客热得满头大汗。而一些坚持开空调的司机,则被扣了工资。公交公司将能耗与司机绩效直接挂钩,虽然初衷是节能降本,但未充分考虑车辆条件、季节变化等因素,导致执行中出现了重重问题。这种“一刀切”的考核方式,表面看是企业内部管理简单粗暴,深层次却暴露出公共服务的公益属性与企业降本压力之间的错位。

这种“一刀切”考核,之所以行不通,首先在于其无视客观现实。

节能降本的初衷或许是好的,但在执行中,容易变成忽视车辆硬件差异的“一刀切”做法。例如,该考核方式采用了统一的能耗基准,但没有区分新车和老旧车辆的巨大车况差异。

据报道,今年3月起该公司实行这一奖惩制度以来,驾驶老旧车辆的司机因车况差连续数月被扣钱。有司机反映,驾驶老旧车辆,因机械老化导致能耗天然偏高,无论怎么规范操作都难逃罚款,而新车司机则月月拿奖,这样显然有失公平。

而公交公司将此前的运营亏损压力,通过简单的奖惩机制,试图直接转移给司机,让一线员工来承担企业整体运营成本的波动风险,也缺乏合理理由。

而这种“一刀切”考核更受公众诟病的,是直接损害了乘客体验,公共服务属性被挤压。

公交车是基本的公共交通工具,夏季开空调,是应该提供的基本服务。而部分司机为避免扣工资,选择不开或少开空调,导致乘客热得受不了。有网友吐槽,遇到没开空调的车闷热难耐,全程只能开窗硬扛,热得满头是汗。基本的乘车舒适度都无法保障,显然,这样的乘车体验好不了。

公交公司这样做,本质上是将其经营压力,通过扭曲的管理政策,部分转嫁给了市民。

这件事暴露出相关企业在制定决策时“拍脑袋”,缺乏充分调研和风险评估。同时,也折射出该公交公司长期亏损、经营困难的深层问题。通过能耗考核来节约能源成本,是企业试图“自救”的一种手段。但这种做法不仅没能解决根本问题,还损害了服务口碑。

经媒体报道后,兰州公交集团已暂停该考核,并对空调服务开展专项督查。这是及时的纠错,但问题根源仍在。

如何平衡企业经营压力与公共服务质量,如何制定一套科学、公平、精细化的内部管理机制,依然是摆在兰州公交集团面前需要解决的一个问题。

撰稿 / 辛河(媒体人)

编辑 / 迟道华

主题:公交考核能耗