Wildberries上线AI智能比价工具主要面向家电、消费电子等复杂商品
【亿邦原创】 俄罗斯最大电商平台Wildberries近日宣布启动基于人工智能的“智能比较”(Smart Comparison)功能测试,进一步加码AI技术在电商场景中的应用。该功能目前已向部分用户开放测试,未来将根据用户反馈情况决定全面推广时间。
据Wildberries介绍,新工具主要面向家电、消费电子等参数复杂、消费者决策成本较高的商品品类。
用户在平台上选定多个商品后,系统将利用人工智能技术自动分析各商品之间的关键差异,对产品性能、功能特点、优缺点等信息进行总结归纳,并生成带有解释的购买建议,帮助消费者在大量参数和配置中快速完成筛选。
在传统电商购物场景中,消费者往往需要自行对比多个商品页面,逐项查看规格参数、用户评价和功能描述。随着商品种类和技术参数日益复杂,尤其是在智能手机、笔记本电脑、电视、家用电器等品类中,信息筛选和决策成本不断上升。
Wildberries表示,希望通过AI自动完成信息整理和分析工作,让消费者无需逐一研究产品参数,即可快速理解不同商品之间的核心差异,从而提高购买效率。
业内人士认为,这一功能实际上已超越传统意义上的“比价工具”。与过去仅比较价格信息不同,新推出的AI比较系统更侧重于商品价值和使用场景分析,通过自然语言总结产品特点,为消费者提供类似线下导购的咨询服务。这也是近年来全球零售行业推动生成式AI落地的重要方向之一。
事实上,“智能比较”只是Wildberries人工智能布局中的最新一环。近年来,随着生成式AI技术快速发展,Wildberries持续加大在智能购物领域的投入,希望通过AI技术优化用户购物体验并提升平台转化率。
早在2025年,Wildberries便开始测试个人AI购物助手项目。根据官方披露的信息,该助手能够根据用户需求推荐商品、帮助挑选礼品、提供预算范围内的商品建议,并对同类商品进行初步比较。此次上线的“智能比较”功能,被视为该项目的重要组成部分,也是AI购物助手能力的进一步升级。
除了智能导购外,Wildberries此前还推出了图片搜索等AI工具。用户可通过上传图片寻找相似商品,降低商品搜索门槛。与此同时,平台也持续探索人工智能在推荐系统、内容生成以及用户交互等多个领域的应用,希望借助AI技术提升购物效率和用户体验。
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