溜溜凳质量引争议！东方甄选：独立安排送检，2倍退款不退货
溜溜凳质量引争议！东方甄选：独立安排送检，2倍退款不退货
2026年09月30日 15:22
针对带货的一款溜溜凳被多位消费者投诉原料不合格等问题，9月30日， 东方甄选 官方账号发布声明称，对此高度重视，本着对消费者和商家负责任的态度，第一时间展开反复核查，并要求商家对于相关产品再次送检；同时， 东方甄选 也独立安排了该产品进行送检。
东方甄选 表示，考虑到出检测报告的周期较长，为了进一步保证消费者权益，让大家安心度过长假，东方甄选决定，对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户，进行全面退款不退货处理，退款金额为货价的二倍。东方甄选表示，对此事深感抱歉，将进一步优化商家审核机制，强化品控流程管理，不断提升消费者的购买体验。
南都此前报道，连日来，多位消费者在社交平台吐槽，在东方甄选以及交个朋友直播间购买溜溜凳，拆开后发现内部使用发霉木板及 水泥 木板、还填充 塑料 垃圾、废弃海绵等，还有刺鼻异味等。有消费者质疑该产品使用“建筑垃圾”，认为产品使用的原料并不合格。9月25日，“交个朋友直播间”官方账号致歉表示，经核查，消费者投诉的“万向轮溜溜凳”确实存在木板发霉、填充物不合格等问题，交个朋友已第一时间下架该产品，终止与该品牌的合作，并启动退赔流程。
有消费者称内部使用 水泥 木板。
南都湾财社记者注意到，根据消费者晒出的图片，他们选购的溜溜凳出自不同的店铺，但店铺名字都有“假日童年”，如“假日童年家居馆”“假日童年国际专卖店”“假日童年云栖家具专卖店”等。
部分订单截图显示，产品标注“交个朋友理想生活真惠选推荐”“交个朋友”“东方甄选推荐”等字样，销售的单价均为89.9元。店铺信息显示，“假日童年家居馆”由河北廊坊市一家企业运营，后两家店铺由福建厦门市的两家企业运营。记者29日搜索发现，三家店铺内已经没有销售任何商品。
图源社交平台
9月29日，南都湾财社记者从厦门市市场监管局获悉，该局对运营前述店铺的两家辖区内的涉事企业展开调查，厦门市市场监管局现场检查未发现有涉事产品，两家企业均表示，相关产品委托霸州市富鹏家具有限公司直接生产并发货。
9月29日，霸州市市场监管局回应南都湾财社记者，该局已关注到此事，正在调查中。天眼查显示，涉事生产企业霸州市富鹏家具有限公司成立于2021年，注册资本100万元。
值得注意的是，9月28日， 销售溜溜凳的店铺之一“假日童年云栖家具专卖店”曾发布声明表示，其送检的产品合格，该公司使用的原料均符合国家相关规定，如果对产品存在疑问，可随时联系客服申请退货退款，来回运费由该公司承担。
现行行业标准LY/T 1822-2019《废弃木材循环利用规范》由国家林业和草原局发布，该标准指出，废弃木材循环利用所生产的产品质量应符合相应的国家、行业或企业产品质量标准和安全标准要求。此外，该标准提到，对含有有毒或危险性化学物质、含有有害生物的废弃木材，应及时送到有资质的危险固体废弃物处理机构进行特殊处理。
部分网友评论表示，希望商家提供详细的原料检测证明。针对此事，该店铺客服曾向南都湾财社记者表示，公司已就相关事宜发布官方说明，企业都是有相关的检测报告，将继续以负责、透明的态度回应相关疑问。
针对部分消费者投诉产品有异味、原料发霉等问题，该公司的核查情况如何？上述客服未明确回应，南都湾财社记者致电泰迪熊品牌管理（福建）有限公司，电话未接通，记者发送采访信息，截至发稿前未得到回应。
根据该店铺发布的检测报告，送检的1批次溜溜凳在甲醛等项目均符合国家标准，检测单位为上海华谊检验检测技术有限公司。不过，9月30日，多家媒体报道称，华谊检测方回应称，此份报告不是公司出具，系假冒华谊检测出具的假报告，并表示已向市场监督管理局、公安机关报案。送检公司则否认检测报告是假的，表示华谊检测是因为产品出现舆情才改口的。
针对此事，9月30日，南都湾财社记者发送采访邮件至华谊检测控股公司上海 华谊集团 股份有限公司董秘处及证券部，截至发稿前未得到回应。
（文章来源：南方都市报）