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东风日产APP突发故障官方火速道歉称是服务器机房电力故障所致


2026年08月31日 11:35

运营商财经网 汽车频道李广艳/文

8月23日,东风日产官方发布公告,就东风日产APP出现大范围无法登陆的问题公开道歉,引起了不小的关注。具体是怎么回事呢?

据了解,8月23日上午,全国多地的东风日产车主发现,车辆APP无法登陆、收不到验证码,远程控制、手机钥匙等功能全部失效,不少习惯了使用手机解锁的车主,由于没有携带实体钥匙,只能在车外干等,无法进入车辆,带来诸多不便。

此事在网上迅速引发热议,当日下午,东风日产做出回应。官方表示,由于服务器机房电力故障,导致车主APP登录、远程控制等线上功能出现无法使用的情况,正在全力抢修,力争尽快恢复服务,并就此给车主带来的不便公开道歉。

同时,官方也进一步强调,本次突发情况不影响车辆正常驾驶,建议车主随身携带物理钥匙,保障正常出行。如有紧急情况,请第一时间拨打专营店电话,服务人员将协助处理。8月24日早上,东风日产对外宣布,“经全力抢修,目前服务器已全部恢复。”

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