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供热


分类

诉求

为全力保障采暖季供热安全顺利,北京市城管执法局调度全市城管执法系统启动2026-2027年度采暖季供热执法保障工作,以规范供热服务行为、严查涉供热违法问题为重点,同步开展供热政策法规宣传,强化对供热诉求的快速响应,对群众反映的供热问题第一时间核查处置。
文章

城管执法部门聚焦重点区域,围绕供热诉求高频小区以及养老机构、学校、医院等重点民生场所提供供热的单位开展靶向执法。
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设施安全

《北京市供热采暖管理办法》规定:禁止擅自排放或者取用管道内热水或蒸汽,违反规定的,由城市管理综合行政执法机关责令改正,严重影响供热设施安全的,可以处5000元以上3万元以下罚款;
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针对供热经营单位,重点核查供热设施安全巡检制度落实、极端低温天气应急保障预案制定、用户诉求响应机制建设等主体责任履行情况,督促企业筑牢安全运行与服务保障底线,依法查处采暖期内延迟供热、提前结束供热或擅自中止供热,擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施等违法违规行为;
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服务

城管执法部门提示各供热服务单位:要严格遵守供热采暖相关法规,切实履行主体责任,健全运营管理、服务规范与安全操作制度,及时处置群众反映的各类供热问题,为市民提供安全、稳定、达标的供热服务。
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单位

效果

不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或者增加散热设备,违反规定的,由城市管理综合行政执法机关责令限期改正,逾期未改正的,可以处500元以上5000元以下罚款。
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