投诉

投诉问题不予退款投诉要求退款涉诉金额240元

2025年电商大促价格相关投诉的细分类别份额

2025年电商大促直播间套路相关投诉的细分类别份额

2025年电商大促规则相关投诉的细分类别份额

投诉的理由是什么？

孩子之间稍微有点肢体冲突，家长不满意处理结果，立刻打“12345”投诉班主任。

据《南方都市报》报道，5月22日，有广州的消费者投诉，他5月11日在寿司郎广州一门店就餐时发现寿司上有4条疑似虫子的异物，至今仍未得到妥善解决。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：监管部门对线下商家要进行产品抽检，对线上商家也要加大检测力度，尤其是从消费者的投诉、舆情中去发现一些线索。

买到的商品出故障投诉无门？

黑猫投诉平台对汽车类投诉的曝光效率较高，且平台作为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位，会定期向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心上报产品质量缺陷线索，消费者投诉有机会转化为监管关注，推动更系统性的质量改进。

今年3月也有北京消费者投诉在寿司郎其他门店吃出寄生虫。

人力资源社会保障部门如何处理超龄劳动者的投诉？

人力资源社会保障部门收到超龄劳动者的投诉，应当依照《劳动保障监察条例》的有关规定进行查处，对用人单位的违法行为，依照劳动合同法的有关规定追究法律责任。

无奈之下，朱女士只好向极目新闻投诉。

《经济参考报》记者研究发现，在业绩增长的背后，网易游戏业务的消费者投诉【下载黑猫投诉客户端】量居高不下，仅在黑猫投诉平台累计就已超过3万条，其中未成年人沉迷游戏、非理性充值及退款难问题尤为突出，与其在ESG报告中宣称的未成年人保护成效形成鲜明反差。

今年3月，新浪财经联合黑猫投诉平台推出“2026年315消费维权活动”并统计发现，“近期网易旗下热门游戏《蛋仔派对》因未成年人充值引发的纠纷投诉量显著上升。

《电商大促维权数据分析报告》：先涨后降、预售更贵、虚假直播投诉声量最高

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今年3月，新浪财经联合黑猫投诉平台推出

从消费者投诉看，职业技能培训类投诉主要是由于经营边界模糊造成的。

不少业内人士也认为，作为服务提供方，面对持续增长的投诉，游戏平台应建立高效通畅的退款申诉处理机制，切实履行未成年人保护这一社会责任。

法律界人士指出，根据国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》以及民法典第十九条、第二十条等系列规定，为切实防范未成年人网络游戏非理性充值风险，网络游戏平台应主动履行社会责任，积极落实主体责任，严格落实防沉迷及实名认证要求，完善充值消费全流程管控，优化投诉处理及退款机制，促进网络游戏市场健康有序发展。