地产经纬丨AI智能体重塑房产交易，“零佣金”时代还有多远？
地产经纬丨AI智能体重塑房产交易，“零佣金”时代还有多远？
2026年05月28日 14:37
新华财经上海5月28日电（谈瑞）曾在1997年牵头创立“上房置换模式”、把房产交易佣金框在2%的行业元老周忻，在2026年转而想用AI做居间、实现买卖双方零成交佣金。
从1.0版本的“上房置换模式”到2.0版本的连锁化和ACN（经纪人合作网络）模式，再到AI无佣模式即将掀起的3.0版本迭代，房产经纪的进化方向正在驱动这一行业的信息不对称逐步消解、消费者主权提升，让房产交易回归公平、透明、高效的商业本质。
易居AI无佣模式重构房产交易链路
5月27日，易居中国董事局主席、深度智联董事长周忻在深度智联AI+不动产生态大会暨2026新品发布会上推出了 房地产 经纪人智能体“易居·小新”。
据介绍，“易居·小新”以中立无佣为核、以透明高效为心，以AI技术为架，打造“专业参谋—精准匹配—顺畅沟通—服务陪伴”的完整交易链路，直击传统经纪模式由于服务在前而收益后置所造成的各种信息不对称、流程反复、信任缺失等顽疾，提供房产交易无佣模式的新解法。
深度智联方面表示，与市面上既有的“AI找房助手”“带看助手”“获客助手”这类本质上是装在旧佣金模式之上的效率工具不同，“易居·小新”的内测上线代表着“易居无佣模式”的开启，其正在探索全球首个中立型房产经纪人智能体的全新商业模式。
具体来看，其创新践行“AI做居间，成交无佣；服务凭专业，按劳计费”模式，把“智力决策层”和“履约执行层”彻底拆开。其中，资讯、配对、撮合、推荐这四件高价值的脑力工作，交给AI（也就是经纪人智能体）免费、中立地完成；而带看、按揭、过户、验房这些跑腿的执行工作，被剥离出来作为标准化的 专业服务 ，由专门的履约方明码标价、按需提供、按劳计费。
行业观点认为，易居AI无佣模式力图解决 房地产 中介行业长期痛点。传统房产经纪核心价值环节仅占交易流程40%，剩余60%冗长流程多为锁定佣金、防止跳单而设，由此滋生假房源、信息隐瞒、流程冗长、立场扭曲等乱象。而AI无佣模式通过技术手段剥离冗余环节，将居间服务回归资讯、配对、撮合、服务推荐四大本源，有望大幅降低交易成本与信息不对称。
传统居间模式的“原罪”和AI时代商业模式的创新
在周忻看来，房产交易的传统居间模式，根本问题在于收益后置、成交抽佣的底层设计，这一“原罪”让居间者从中立第三方异化为交易利益相关方，立场天然扭曲，所有行业乱象均由此衍生。
举例来说，为了把客户锁住、防止交易双方绕开自己成交，居间方必须不断拉长服务链条、反复接触、全程绑定，从而导致流程越来越冗长；为了促成成交，居间方可能会选择性地隐瞒不利信息、夸大或制造焦虑、在买卖双方之间两头传话甚至两头欺瞒，这就丢失了其中立立场；为了抢客户，同行之间会用更长的服务、更多的让利来彼此内卷，而老老实实做专业匹配的反而活不下去，从而导致“劣币驱逐良币”。
“无论哪种经纪行业害的是同一种病——靠信息差与成交佣金活着，由此引发的立场扭曲、流程冗长、信任稀薄——用同一剂药就能治，那就是经纪人智能体模式。这是整个经纪行业在AI时代商业模式的创新。”周忻表示。
他认为，AI的两大天性能够做成碳基经纪人做不到的“结构性中立”。其一， AI智能体 无成交利益诉求，不会为佣金隐瞒房源瑕疵、制造虚假信息，中立性由商业模式天然保证，而非依赖职业道德约束；其二是边际成本趋近于零，AI可同时服务海量客户，让资讯、配对、撮合、服务推荐这些核心智力工作实现边际免费，彻底解构传统经纪的高成本困境。在此基础上，服务收费逻辑从成交后按比例抽佣转为智力服务零佣金、履约按需付费；居间立场从利益绑定转为结构性中立；行业分工从“经纪人既动脑又跑腿”拆分为“AI大脑+社会化手脚”，把信任从稀缺品变为模式的结构性产出。
尽管模式逻辑自洽，但周忻也直言，落地仍面临多重现实难关。首先是现金流重构，主动砍掉行业唯一被验证过的的现金流，平台盈利模式需重新建立；其次是既得利益阻力，触及数百万经纪人与传统中介机构的核心利益，会遭遇系统性抵触；第三是双边冷启动，需同时积累房源与客源，规模化前期挑战较大；第四是用户心智迁移，消费者长期习惯佣金模式，对AI居间与按需付费的接受度需要培育；第五是履约监管风险，执行环节社会化后，第三方服务质量与合规性需建立严格准入体系，否则信任仍会流失。
“当然这一模式绝不会轻易做成，对 房地产 大额、重信任的行业特征，我们还需要真人专家与AI的协同，在履约执行端也需要平台建立严格的准入与监管，用户的‘成交付费’习惯和既得利益者的抵触也必然存在，但没有一个是方向性的障碍，我们有信心勇敢的去重写居间这份底层契约。”周忻说。
AI无佣有望成为房地产居间行业的新一次迭代
回溯房产经纪的发展历史，中国房地产居间行业历经数次关键迭代，每一次变革都对应着市场需求与技术能力的双重升级。
分析人士指出，1997年建立的“上房置换模式”，搭建起连锁网点、信息共享、标准流程等行业基础框架，让福利分房退场后零散无序的居间服务首次拥有统一规范，这是房产经纪1.0时代，核心是“立规矩”。此后，以连锁化、ACN（经纪人合作网络）为代表的经纪2.0时代到来，行业实现规模化扩张与房源真实化升级，但也同步放大了佣金依赖与流程冗长问题，居间服务在效率提升的同时，逐渐显现出偏离中立本源、信任稀薄、成本高企的苗头。而如今，AI技术的成熟为行业带来第三次跃迁的可能，AI无佣模式或许正是经纪3.0时代的核心载体。
从历史脉络来看，行业从“建立规则”到“放大规模”，再到如今“回归本源”，本质是不断修正居间角色定位、降低交易成本、强化服务属性的过程。过去三十年，行业始终无法摆脱佣金绑定的底层枷锁，而AI的出现有望从技术与商业模式层面提供破局可能，让居间服务真正回到资讯、配对、撮合、推荐的核心价值本身。
放在更宏观的商业视角，房产经纪的进化方向也与整个居间经济的变革趋势一致。信息不对称逐步消解、消费者主权提升、技术驱动成本下降，这正是所有居间行业的共同走向。
（文章来源：新华财经）