广发银行

”近日，家住广州的周砚（化名）向中新经纬反映，今年3月她偶然查看自己广发银行的信用卡账单，发现出现一笔“消费利息”，出于疑问她往前翻查账单，发现从2018年12月起的6年多时间里，总共被收取了1.2万元利息。

7月16日，广发银行信用卡中心有关负责人对中新经纬回应称，经核查，该客户争议的费用源于客户未按双方约定的还款方式进行还款。

7月15日，中新经纬以客户身份致电广发银行信用卡中心客服电话，一位工作人员介绍，假设还款日是每月7日，在7日当天23:00前还款，正常的情况下是8日到账，23:00后还款就会导致9日才能到账。

广发银行信用卡中心客服人员表示，该行信用卡推出了一天还款宽限期。

广发银行信用卡中心相关负责人表示，容时政策的倡导，为消费者提供了因为一时疏忽、特殊原因偶然忘记还款的容错空间。

”云闪付App则显示，广发银行信用卡当日还款、次日到账。

周砚介绍，她在2018年办理了广发银行的信用卡，2025年3月偶然查看账单发现出现一笔279.75元的“消费利息”。

周砚对中新经纬说，在发现被扣利息后，她联系了广发银行电话客服，客服称是由于她“没有按时还款”造成的。