杨学良:吉利会尽力做好极越汽车售后服务
快科技12月14日消息,近日,极越汽车上演了一出“闪崩”大戏,员工突然断交社保,公司运营困难。
作为背靠百度、吉利的造车新势力也轰然倒台,令人唏嘘。
然而此事对于很多极越车主来说才是最痛苦的,真金白银支持了极越, 但却面临无售后、无维护,甚至车钥匙、智驾、车机等功能都无法使用。
今日,吉利控股集团高级副总裁杨学良发文表示,吉利会以负责任的态度采取切实行动,把极越汽车的正常使用和售后服务做好。
杨学良称,吉利单方面能做到的立刻采取行动,需要和集度、百度协商的也抓紧推进。 这个过程中肯定有一些进展会慢一点,也不可能做到让所有人100%满意,但会尽力。
根据博主爆料,杨学良在接待极越车主的时候回应了相关问题:
1、售后由吉利领克负责
2、终身质保有效
3、积分充电由吉利承担
4、软件方面,会和百度协商,尽可能留下一个团队去维护,如果百度不答应维护,吉利这边会出面承担
5、道路救援服务,吉利承担
6、网络和移动协商,吉利承担
7、云端会尽快接入吉利
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吉利 杨学良
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