波士顿咨询：Z世代和Alpha世代重塑时尚产业

2026年01月12日 05:38

Z世代和Alpha世代预计将在未来十年内占时尚消费的40%。这些世代将可支配收入中用于服装和鞋类的支出比例比前几代高出7%。时尚也是许多年轻消费者接触人工智能的切入点，41%的Z世代和Alpha世代每周使用人工智能购买时尚单品，而老一代的这一比例为34%。

该报告基于对超过9000名美国消费者的调查以及对超过50000条社交媒体帖子的分析，探讨了跨代际的偏好和期望。

意见领袖的影响力

年轻消费者通过社交媒体发现品牌的可能性是年长世代的1.5倍。他们还将数字内容创作者和意见领袖视为与名人同等级别。粉丝数少于10万的微意见领袖的影响力几乎与粉丝超过100万的名人相当：22%的年轻消费者通过微意见领袖发现品牌，27%通过名人发现品牌。

此外，Z世代和Alpha世代将高粉丝数或社交媒体互动度视为品牌地位驱动因素的可能性是前几代的1.3倍，将意见领袖内容作为购买转化原因的可能性是前几代的2倍。

人工智能作为购物伙伴

在各代际中，千禧一代及更年长者每周使用人工智能的可能性略高于Z世代和Alpha世代。但年轻世代更倾向于使用人工智能购买时尚单品——并且Z世代和Alpha世代中的高消费群体成为频繁人工智能用户的可能性是其他群体的两倍。

随着主要平台现在提供人工智能助手和新的聊天内商务功能，年轻购物者正转向人工智能来发现新趋势、获取风格建议、可视化穿搭造型并比较不同零售商的价格——这使得人工智能成为一个值得信赖的购物伙伴。

品牌忠诚度的新时代

事实证明，Z世代和Alpha世代是产品忠诚，而非品牌忠诚。他们持续购买同一品牌的可能性比年长世代低20个百分点，相反，他们寻求独特且能引起情感共鸣的产品。此外，近50%的年轻消费者期望获得个性化的关注和量身定制的产品推荐。