一门店售卖过期饮料，好想来回应：已赔偿，将加强加盟店管理
一门店售卖过期饮料，好想来回应：已赔偿，将加强加盟店管理
2026年04月10日 17:03
根据潇湘晨报报道，4月6日，消费者周先生在湖南郴州西站附近的 零食 店“好想来”购买了一瓶饮料，喝了大半后才发现过期5天。门店店长承认出售过期食品一事属实，并称系售货员的“工作失误”。
根据周先生提供的图片，其购买的一瓶500ml的小洋人妙恋饮料，生产日期是2025年8月1日，按照常温保质期8个月计算，到期日是2026年4月1日。
在接到周先生反馈后，4月6日，好想来涉事门店店员向周先生提供双倍赔偿。当晚，店长提出十倍赔偿并愿意承担检查费用，但要求周先生提供证据证明其身体不适与喝了该 零食 店的过期饮料有关。店长还发来一条“白岩松谈食品保质期”的视频，借用其观点辩称“保质期过了并不代表不能吃”。周先生认为此举是“侮辱”，已联系好想来的总部及相关部门继续维权。
白岩松相关视频截图
此事引发热议。南都湾财社记者从知情人士处获悉，4月8日，好想来总部客服曾介入协调，店家曾提出赔偿消费者200元，但是周先生拒绝200元的赔偿，而是希望店家可以承担三项检查，包括抽血、肠镜、胃镜。好想来涉事门店店长认为周先生身体并无不适，其诉求无法律依据，并坚持维持200元的赔偿方案。同时该店长称，消费者主动放弃合法赔偿转而索要无依据的检查费，并用投诉、曝光相威胁，涉嫌敲诈勒索。在被控诉敲诈勒索后，周先生表示不要任何赔偿和补偿，而是到当地市场监管局反映情况。
好想来涉事门店店长4月8日发给周先生的信息，知情人士供图
好想来品牌归属于上市公司 万辰集团 ，4月10日， 万辰集团 相关负责人回应南都湾财社记者称，目前，相关问题已妥善解决，涉事门店已依据相关法律法规对受影响消费者进行了赔偿。感谢媒体与公众的监督， 万辰集团 将持续加强对加盟门店的管理和培训，杜绝类似情况再次发生。
万辰集团相关负责人称其目前已经和消费者和解。4月10日，南都湾财社记者亦尝试向周先生进一步了解情况，其婉拒了记者的采访。
万辰集团是量贩 零食 赛道的头部企业，除了好想来外，其还拥有“老婆大人”等零食品牌。根据最新财报，2025年，万辰集团收入为514.59亿元，同比上涨了59.17%；归属于上市公司股东的净利润为13.45亿元，同比上涨358.09%。截至2025年年底，万辰集团的门店总数为18314家，全年净增加门店4118家。
（文章来源：南方都市报）