标价近20万的红宝石戒指，上海老夫妻花了不到3万买下，却被店主尾随跟踪并告上法庭！法院判了→
纵相新闻
2026-04-07 08:4
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标价近20万的红宝石戒指，老客户以2.96万元的折扣价拿下，原本以为这是对老客户的"福利回馈"，没想到被店主告上了法庭，这究竟是怎么回事？
日前，法院对这场持续近两年的纠纷作出了终审判决。
年过七旬的郑女士夫妇是上海静安区一家珠宝店的老客户，累计消费几十万。2024年7月14日傍晚，夫妇俩路过门店时，被店主和店员邀请进店 —— 店内张贴 “全场1.5折” 广告，店主重点推荐一枚3.08克拉马达加斯加 红宝石戒指 ，标价197500元，按折扣计算后，夫妇俩以29600元转账成交，店员开具收据并交付戒指与鉴定证书。
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标价近20万的红宝石戒指
本以为是老客户专属福利，没想到戒指到手仅两小时，店主就来电称 “有质量问题”，让次日到店。因当晚看欧洲杯决赛、次日外出郊游，郑女士夫妇未能赴约。结果两天后，他们竟接到警方电话 ，店家报警称店员误将非打折商品低价出售，要求解除合同退戒指。“他发了朋友圈说红宝石卖掉了，肯定是有人出更高价，才转头找我们。” 郑女士是这样认为的。郑女士丈夫更是气愤：“交易已经完成，我只认标价、折扣和成交过程，他的误解跟我无关。珠宝行规矩就是出门不认账，捡漏是本事，亏了是眼力，哪有反悔的道理？”
为了解店家立场，记者暗访涉事珠宝店。店员表示，这枚红宝石是老板娘为美国回来的客户专门订购的寄售商品，并不在打折之列，当时销售店员已辞职，老板因忙着珠宝展和摆摊，没理清货品价格，才导致 “价格调错”，一下损失近16万，“老板娘在的话肯定不会出错，我们第一时间沟通，但顾客不来也没办法”。