万科泊寓多地租户被清退：或赔付一个月租金，有房东称房租被拖欠泊寓称已制定多种安置方案
红星资本局
2026-01-13 21:07
·四川
·成都商报社
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“年底了还要找房子搬家，真压得人喘不过气。”厦门泊寓租户黎黎（化名）说道。
近日，厦门多地 泊寓 租户接到通知，2026年1月31日前，泊寓要将房间归还业主，租户可选择退房、换房至泊寓其他门店，或与原房东协商换签。据悉，对于泊寓涉及违约的情况，厦门泊寓方面还未主动提及赔偿。 在厦门之前，部分深圳泊寓租户也收到了清退通知，其中有租户已经拿到泊寓支付的违约金。
泊寓是万科旗下长租公寓品牌，红星资本局了解到，当前泊寓涉及清退的房源，多数为“万村计划” 房源 。自2025年下半年起，泊寓开始清退城中村部分亏损房源。另据多位厦门泊寓原房东透露，在此次清退之前，泊寓已出现拖欠房租的情况。
1月12日，泊寓方面告诉红星资本局，对于涉及清退楼栋的租户安置问题，目前已制定合理赔偿、换房搬家、一个月过渡居住等多种安置方案供租户选择。
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泊寓是 万科 旗下长租公寓品牌（资料图/图据视觉中国）
厦门多地泊寓租户被清退
此前部分深圳租户已安置
“大学毕业就住在这里，已经两年了，厦门泊寓近期却把我清退了。”厦门泊寓租户黎黎（化名）表示，1月10日她接到泊寓通知，由于市场环境变化，泊寓将在1月31日前逐步将楼栋及房间经营归还业主，租户可选择退押金退房、换房至泊寓其他门店、与原房东协商换签续住。
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租户收到的通知（受访者供图）
黎黎住在厦门湖里步行街，据其介绍，虽然给了三种方案，但是否能与原房东换签还不确定，要等泊寓方面与房东协商后才能确定。
同样住在湖里步行街的悦悦（化名）则表示，已收到泊寓管家通知，未能与房东谈妥，只能搬家换房或直接退租。
湖里步行街泊寓管家表示：“我们也是收到公司通知，按照公司做法去执行，能否续住还要跟房东沟通。”该管家称，租户赔偿等诉求将统一反馈给公司，后续要等公司的具体方案。1月31日后，湖里步行街门店会撤出，押金和剩余 房租 会一起退给租户。
截至1月13日，租户组建的厦门泊寓清退群里已有245人。除了湖里步行街的租户，还有租住在林后、马垅、塘边等社区的租户。他们都接到了通知，有退房、换房、协商换签三种方案。
晓晴（化名）2025年4月住进了泊寓，签订了一年期的合同，没想到住了9个月就收到清退通知。“这边离公司近，当时也懒得找房子，就选择了连锁品牌。现在管家给了三个方案让我们选，没提赔偿的事；目前我这个房子可以跟房东换签，我东西比较多，如果不涨租金的话还是打算续住。”
陆明（化名）则选择退租，他说：“我不和个人房东签约，因为之前接触过完全不按照合同履行的（个人房东）；我也不选其他泊寓门店，因为已经有信任危机，害怕下一次清退。”
上述租户均表示，与泊寓签订的合同中有违约赔偿条款，金额为一个月的 租金 ；但目前泊寓方面尚未提及赔偿事宜，管家仅表示，先登记租户诉求上报给公司。
据知情人士透露，厦门泊寓具体清退方案还在制定中，预计退房、跟业主换签都会赔付一个月租金的违约金；但如果选择泊寓其他门店的房源，则不存在违约责任，泊寓会提供免费的换房和搬家服务。另据租户提供的通知截图，泊寓方面提供的搬家费用不超过300元。
在厦门之前，深圳也有泊寓租户收到清退通知，目前部分已得到安置。
“住着住着家没了。”深圳泊寓租户巧巧（化名）表示，2025年12月，她收到泊寓通知，12月31日泊寓将把楼栋交还给业主。巧巧在租期、租金、水电费都不变的情况下，选择和房东续租，同时泊寓赔偿了一个月的租金。
深圳租户周俊（化名）回忆，他在2025年11月上旬接到通知，当时他搬来泊寓仅一个月；泊寓要求12月底退房，2026年1月1日他和泊寓解除了合同，1月2日泊寓违约金赔付到账。他选择和房东续签合同，每月租金少了100元，周俊称：“听说泊寓已经欠房东2个月的租金了。”
多数被清退房源涉及“万村计划”
有房东称泊寓此前已拖欠房租
多位厦门泊寓原房东透露，在此次清退之前，泊寓已出现拖欠房租的情况。
房东陈女士表示：“我们本来跟泊寓签了20年的合同，有10多间房，但他们突然不做了。之前还欠了好几个月房租，说是后面都会还清，目前也没有其他赔偿。”据介绍，目前泊寓方面已召开房东会，湖里步行街共有31栋房屋、几百户租户要清退，从2月开始，将由房东和租户重新签订合同，会结清拖欠的房租，并按合同赔偿租户违约金。
房东薛先生称：“泊寓运营不下去了，他们只是代管，现在把房子还给我们，之前也拖欠过我们的房租。”
厦门湖里步行街一名泊寓管家也表示，因为城中村项目严重亏本，所以泊寓要退出去。
有知情人士透露，当前泊寓涉及清退的房源，多数为“万村计划”房源，这部分房源大范围分布在深圳，少量在厦门、珠海。受租赁市场价格波动影响，自2025年下半年起，泊寓开始清退城中村部分亏损房源，此次清退主要针对部分低效或风险较高的存量项目，属于万科聚焦核心优质资产、提升运营效率的战略调整，并非长租公寓业务的整体收缩。