从“赚药品价差”到“赚健康效益”零售药店掘金银发健康
从“赚药品价差”到“赚健康效益” 零售药店掘金银发健康
2026年03月30日 12:26
《科创板日报》3月30日讯 随着人口老龄化进程不断加快， 银发经济开始成为零售药店行业转型升级的重要赛道与新增长极。
据《中国统计年鉴2025》数据显示，截至2024年末，全国已有19个省份65岁及以上人口占比超过14%，20个省份60岁及以上人口占比突破20%，这一系列数据标志着我国已整体进入中度老龄化社会。
在2026西鼎会上，《科创板日报》记者观察到， 与老龄化相伴而生的银发风口，正在为告别粗放式扩张，亟需转型升级的药品零售行业带来新机遇。
“相较于过去以药品销售为主的传统盈利模式，如今很多零售药店开始布局银发健康领域，拓展慢病管理、适老化产品、健康监测与康养服务等多元化业务，从单一卖药转向做健康管理服务。如果不抓住这波风口，未来的路势必会越走越窄，进而想要活下去就会变得更艰难。” 一位负责全国多个区域业务的零售药店负责人向《科创板日报》记者表示。
当零售药店布局银发健康开始成为行业竞相追逐的风口，现实问题也随之而来：方向明确了，但路到底该怎么走？是简单上架适老化商品、增加健康检测设备，还是真正沉下心做慢病管理、长期健康服务？是跟风蹭概念，还是扎扎实实在产品、服务、信任上建立壁垒？
“风口之下，更需要冷静思考，银发经济不是简单的‘卖老年货’，也不只是为老年人量下血压，测个血糖， 而是要真正解决老人的健康痛点与用药需求 ，否则，即便站上风口，也难以真正借势起飞。”上述零售药店负责人说道。
▌ 从“赚药品价差”到“赚健康效益”
清晨，一抹阳光斜照进零售药店里，老人先是在生鲜区挑好热乎乎的便当与日常用品，再走到药房窗口，取 医院 联动配送的处方药。药师一边核对药品，一边细心记录血压、血糖，同步更新慢病档案。一旁的健康角里，老年健康管家耐心讲解用药与居家护理要点，还有几位老人在运动区边使用健身器材进行锻炼，边轻声聊天交流......
这是国外一家零售药店里发生的寻常一幕，也是当下国内零售药店正在探索的方向之一。
北京何氏投资管理有限公司创办总经理何育伦表示：“电商平台带来的线上购药分流了近三成线下客流，叠加房租、人力成本不断上涨，行业经营压力陡增，去年上半年全国零售药店闭店已超15000家。但另一方面，老年人的健康服务需求正在快速崛起，该群体的年均医疗消费是年轻人的3-5倍，康复护理、营养保健等领域的需求，都在以两位数的速度在增长。传统药店只靠‘卖药’的老路已难以为继，从‘药品零售’转向‘健康服务’已势在必行。”
何育伦认为，目前国外的一些做法或能为国内零售药店的转型提供参考。
其中，日本作为全球老龄化程度最高的国家之一，已探索出成熟的“健康驿站”模式，其核心在于精细化、场景化、社区化，将药店打造成老年人离不开的 “第二个家”。
具体而言，该模式以“小 超市 +大药房”为基础业态，将生鲜日用品、日常零售与专业药学服务深度融合，并联动基层诊所、地区 医院 等医疗资源，覆盖慢病管理、生活照护、健康监测与社交陪伴等全场景服务，真正实现了从“只卖药”向“社区健康服务中心”的转变。
值得关注是，今年9部门印发的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》已 首次明确将药店定位为贴近社区、服务百姓的“健康驿站”， 进而推动行业从“药品销售终端”向“ 综合 性健康服务载体”跨越，为深陷“卖药盈利”困局的药品零售行业指明了转型方向。
在何育伦看来，传统零售药店若要实现转型，可沿三条路径布局银发健康： 首先要筑牢基础 专业服务 ， 比如设立“老年人健康角”，建立慢病用药档案。同时， 主动对接社区与医疗机构，成为慢病管理关键节点 ，例如与周边社区 医院 建立协作，承接慢病随访、处方外流等服务，逐步构建“医院—社区—药店”一体化服务链条。此外， 还需优化商品结构，提升非药品类与自有品牌占比 ，拓宽盈利空间。
漱玉平民 大药房连锁股份有限公司医疗业务发展部总经理成颜亮则提出， “15分钟银发健康生活圈”将是国内药品零售行业接下来布局的重点。
“在这个健康生活圈里其实是要打造一个健康驿站，聚焦解决老年群体的两大诉求： 一是解决身体健康问题 ，比如提供包括慢病管理、用药监测、就医指导等在内的 专业服务 ； 二是要解决心理健康问题 ，围绕老年人失眠、情绪疏导等需求开展的心理服务占据着非常重要的位置，市场需求十分旺盛。” 成颜亮说道。
《科创板日报》记者在一线调研中还了解到，在银发健康的全周期服务体系中，眼健康是极易被忽视却需求刚性的关键一环。随着老年群体干眼症、视疲劳、慢性眼病患病率持续攀升，眼健康相关品类或将成为零售药店承接院外健康管理、挖掘增量市场的新增长蓝海。
浙江视方极医药科技有限公司市场总监刘艳认为， 不含防腐剂的滴眼液会成为零售药店眼健康品类的核心发力方向 。她介绍，目前市面上84%的滴眼液均含有防腐剂，其中苯扎氯铵等成分会损伤角膜、破坏眼表内膜稳定性。老年人群免疫力较低、眼表更为脆弱，长期高频使用含防腐剂滴眼液，易造成毒性累积。眼部术后使用，还会影响创面恢复。因此，对银发群体而言，选择无防腐剂滴眼液是更好的选择。
从整体服务体系的构建到细分品类的升级，银发健康无疑在推动整个药品零售行业进行一场深层次的模式变革。
有企业人士对《科创板日报》记者指出，未来，药店银发健康服务将朝着规模化、智能化、生态化方向发展，而健康驿站是承接慢病管理、养老服务、社区健康的核心入口，也是响应国家医防融合政策的重要载体。
不过，上述企业人士也坦言， 将零售药店真正打造为成熟的健康驿站，仍有较长的路要走。当前行业仍以头部企业的单点探索为主，如何跳出零散试点，打造出可复制、可推广、标准化的运营模式，仍是行业需要攻克的难题。
（文章来源：财联社）