存量累计超20亿部“宁闲不卖”如何“唤醒”依旧有经济价值的旧手机？
海报新闻发布时间: 05-02 14:40 大众报业集团旗下帐号 我们的生活越来越离不开手机，而新款机型快速的推陈出新，正刺激着消费者不断给自己的“装备”更新换代，于是，几乎每个人家里都会有几部闲置的旧手机。日前，工信部的报告显示，我国二手手机存量累计已超过20亿部。目前，持续增多的废旧手机如何处理正成为难题。由于对隐私泄露有顾虑、回收渠道不完善等因素影响，不少家庭任凭旧手机“堆成山”，宁愿闲置也不卖。那该如何破解此难题呢？今天，我们就来探索一下答案。
我们的生活越来越离不开手机，人人都是“低头族”，家里闲置的旧手机也日益增多
累计存量超过20亿部 废旧手机去哪了？
赵小姐是一名追求时尚的“90后”。“手机更新换代快，我平均一年就要换部新手机。”她说，家里10多部旧手机“堆成山”，因为担心个人信息泄露，也不愿卖。从事互联网行业的柴女士同样表示，由于重度依赖手机，自己更换手机的频率很高，“我现在专门有一个柜子用来存放这些旧的电子产品还有一些充电线之类的，不敢卖出，怕有一些资料没有备份好，或者外泄。”
2019年3月，北京一环保人士展出500台废旧手机
随着手机更新换代的速度加快，被淘汰的旧手机也越来越多。据工信部数据显示，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户。2020年中国总共产生约5.24亿台废旧手机；而 从2014年至今，中国的二手手机存量累计超过20亿部 。而与旧手机数量疯涨形成对比的是，二手手机的正规回收率占比依然很低，仅有2%左右。
在换机原因方面，性能落后成为促使人们换机的最主要因素，半数以上调查对象会因为像素过低、内存不足等性能原因而考虑更换手机。据预测，2021年中国市场手机销量将超过3.5亿部，国内5G发展势头正猛，5G手机也引发了一轮消费者的换机潮。而“追求喜欢的机型、款式”、“手机样式过时”、“手机外观磨损”等非刚性因素占比也均超10%。
国内5G发展势头正猛，5G手机也引发了一轮消费者的换机潮
那换下来的旧手机都去了哪里呢？
记者在采访中发现，一部分用户会将自己的旧手机等电子产品给父母亲、孩子或是低线城市的家人等继续使用；还有的表示，会通过闲鱼、爱回收等平台转卖；也有的表示，不知道如何处理，至今仍留着10多年前的旧手机。据调查显示，超过60%的人因为担心隐私泄露而不专门处置废旧手机，还有的不了解处理废旧手机的正规渠道，或是认为回收商的报价过低，不值得进行处理。
旧手机不“旧” 仍有经济及环保价值
那么，旧手机真的毫无价值，不值得费心去处理吗？实际上，旧手机并不是废物，无论从经济价值的角度还是从环境保护的角度来看，都有它的价值。
日前一份《手机使用与回收公众调查报告》显示，我国移动用户人均拥有过的手机数量为4.58部，手机使用不足一年进行更换的人群占比约30%。从目前公众更换手机的情况来看，仍有大量旧机存在循环利用价值，其中 超过四成用户在上一次更换手机时，旧机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态 。
从经济价值上来看，如果按照国际上30%-40%的回收率来计算，唤醒“沉睡”家中的旧机，中国手机回收市场的规模就高达数千亿。
那么二手手机可以卖多少钱呢？据记者在拍拍平台搜索发现，其卖出的二手手机38％价格在2000元以上，这说明不少旧手机仍有其较高的市场价值。同时，据业内人士介绍，不同机型的保值率各不相同，从2021年一季度的数据来看，iPhone、华为等品牌保值率相对较高。比如iPhone 12（64G）保值率为81.76%，iPhone11（64G）保值率为70.01%；华为P40（128G）的保值率为76.87%，华为Mate40 Pro (128G)的保值率为90.94%。
而从环保价值上来看，如果能够通过闲置资源交易平台流转到有需要的人手中，则可以循环使用，有利于低碳减排。有机构数据显示：平均每一单二手手机的交易，能实现的碳减排量就高达52公斤。
但如果不妥当处置旧手机，随意丢弃，不仅会造成资源浪费，还会破坏环境。据专家介绍，手机主要由塑料外壳、锂电池、处理芯片等组成， 以手机电池为例，它的污染强度是普通干电池的100倍，1块20克质量的手机电池可使1平方公里土地污染50年左右 。
回收市场乱象多 二手手机交易存个人信息安全隐患
“其实我也不是不知道怎么处理旧手机，但是手机上实在太多个人数据了。”在采访中，不少用户表达了对每天形影不离的旧手机数据安全的担忧，包括照片、通讯录、微信等社交App、手机银行等金融类App均有可能泄露自己的个人隐私。
而用户这些担忧也不无道理。
尽管，各大手机厂商早已推出了官方的以旧换新和回收服务。比如苹果公司推出的官方“以旧换新”服务，可以将苹果手机、电脑、手表等设备进行折抵用来购买新的商品；华为推出“华为环保回收服务”，对消费者手中的电子废弃物进行回收、报废拆解并提取资源，让其得以最大化的循环再利用；OPPO官网及官方商城也接入了二手机回收业务，消费者可在线提交详情，将旧手机寄给OPPO，官方收到手机起48小时内完成检测，检测结果一致将在2小时内发放回收款项；而除了这些厂商回收的途径，目前国内也有不少专门做二手手机回收处理的平台，比如爱回收、回收宝、转转等。
但在采访中，不少用户反映，官方平台的回收价格偏低，一部使用了两年的荣耀9手机，一切功能正常，爱回收的系统估价240元，华为官方商城估价245元。在爱回收平台，没有硬件损坏的手机会有估价，而坏掉的手机，一律2元钱回收。“两块钱能做什么？”“90后”女孩李娟如此反问道。
于是，由于种种原因，在我国二手手机“官方回收渠道”仍较薄弱的背景下，深圳华强北、广州百脑汇等电子商城成为废旧手机的传统“流转地”。而这些不正规的回收渠道形成的“小商贩回收”模式，正是造成信息安全隐患的重要原因之一。
说到这里，也会有用户反问，难道我在出售旧手机之前 恢复出厂设置不就能清除数据了吗？答案显然是，不能！
微博截图
对此，网络安全专家、奇安信行业安全研究中心主任裴智勇接受采访时表示，“对于智能手机，简单的恢复出厂设置和删除文件，并不代表彻底删除了信息。所谓‘删除’文件，其实系统只是将该文件的指示路径删除，等于一般人找不到该文件了，然而实质的内容信息依然存储于手机内部。所以，想恢复手机之前的存储内容信息，是可以做到的，而且技术门槛不高。”裴智勇坦言，目前在一些不正规的二手手机回收店，有人会通过这种方式，来恢复手机里的储存信息，比如手机通讯录、短信等涉及个人信息的内容，再将其进行二次售卖，赚取暴利。
同时，在某些购物平台上，“手机数据恢复”甚至成为一门专门的“生意”。记者通过在某知名购物平台搜索发现，“手机数据恢复”服务收费价格从5元到500元不等，一家“手机微信记录聊天数据恢复”的店铺月销量甚至达5.67万次。
02:02 业内专家认为，当前，二手手机已成为个人信息泄露的源头之一，形成了一条成熟的灰色产业链条，从中获取的个人信息，可能会被用于垃圾电话、短信乃至电信诈骗。
回收路在何方？专家：需用规范化流程打消消费者担忧
尽管我国二手手机“标准化回收”的发展仍略显薄弱，但近年来，随着二手消费进一步渗透到居民生活，二手3C市场已成为2020年竞争最激烈的垂直二手电商赛道之一。今年3月，爱回收集团就被传出上市的消息，爱回收、转转等平台的融资额已分别超过50亿元。再联系上文提到的我国手机回收市场的规模高达数千亿，由此看来，我国二手手机回收市场的前景还是非常值得期待的。
爱回收平台融资额已超过50亿元
而对于如何推动数以亿计的闲置手机回收，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为，制约消费者将手机送至回收的原因有两点：其一是回收价格，其二是信息安全。为此，他建议：第一，发展标准化、规范化的手机回收产业，通过竞争结合相关制度监管建立合适的行业标准，包括对于个人信息的标准化抹除、产品的回收合理价格界限等等，用规范化的回收流程打消消费者的担忧。其二，发展手机回收产业不应单打独斗，可以依托现有的手机厂商开展合作，形成完整的手机回收链条，内化交易成本，充分应用现有产品残值，将差价一部分还归消费者，这样也能够增强消费者将手机送至回收的动机。
北京师范大学互联网发展研究院院长助理、网络法治国际中心执行主任、博导、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括认为，推动闲置手机的回收，从域外的鼓励做法来看，主要包括给予消费券鼓励和社会服务兑换券鼓励等多种方式。他认为，闲置手机一种是成色好可以二次流通的，还有一种是报废的，从建设环保循环经济的角度来说，需要给有环保资质的企业报废处理。从绿色消费和环保的角度来说，闲置手机中，成色较好的手机如果能通过正规回收渠道进行二次流通，这是有利于延长手机的使用生命周期的，有利于从消费端降低碳排放，有利于社会环境可持续发展；已报废的手机，也建议通过正规渠道处置报废，避免随意丢弃，造成环境污染。