女子回应“汉堡自助吃太多被拒绝接待”：不接受道歉，更不要赔偿涉事店铺去年被列为经营异常
2026-04-08 19:5
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近日，消费者胡女士在社交平台发帖称，自己在常州某汉堡店购买自助汉堡套餐后，先后3次到店用餐。第一次吃了10多个汉堡，第二次吃了六七个汉堡，第三次到店时，却因自己以往“吃太多”，被 汉堡店 拒绝接待。
胡女士告诉红星新闻，第三次被“赶出店”后她已向当地12315举报，并认为自己购买自助套餐吃多个汉堡并无过错，但却在首次进店后，就在店家粉丝群遭到多人语言嘲讽。涉事汉堡店店主则表示，自助套餐实为引流，卖出四五百份但实际并不挣钱。因胡女士的发帖自己遭到网暴便报了警。
红星新闻记者搜索发现，涉事店铺成立于2024年，但在去年被列为经营异常。
消费者讲述店家3次态度转变：
从被嫌吃太多到不被接待
“第一次到店大概吃了10多个汉堡，店家明显不高兴了；第二次到店前，店家通知说只能吃六七个，所以我没太吃饱就走了；第三次到店，店家直接说不接待我这样的人……”
4月8日下午，胡女士向红星新闻记者讲述了她三次到店时店家态度的转变。
胡女士告诉红星新闻，自己过去曾做过美食探店博主。去年下半年，她偶然在某平台刷到这家位于常州天宁区的汉堡店：“因为确实很少看到有汉堡自助的，所以决定去尝试一下。”于是，胡女士以79.9元的价格，购买该店推出的 汉堡自助 套餐。
“店里的汉堡是正常大小，没有用餐时间限制，也没说最多能吃几个，因为我平时健身所以可能稍微吃得多了点。”胡女士说，当时她自己并不知道自己到底吃了多少个汉堡，但汉堡店工作人员却悄悄计数：“说我吃了十几个了，还要吃啊？”
但胡女士认为，自己既然购买的是自助套餐，吃多少不应该被计较。她同时向记者展示了其购买该店自助汉堡套餐的页面截图，其中在团购套餐使用备注中写着：用餐时间1小时；但记者注意到，该套餐使用须知中又提到“用餐时长不限制”。
“不管有没有就餐时间限制，我最多也就吃了1小时左右。”胡女士回忆说，在她就餐后期：“可能是因为我吃得多，所以店里工作人员明显不高兴了，放餐盘都很用力。”胡女士自称，过程中也有店员提醒她：“你吃了10多个了，还要吃啊？”