当科技养老成为新趋势，中国如何书写本土答案？
走出一条差异化的科技养老之路。
科技养老，正在成为新趋势 。
在 美国 ， 初创公司 Inspiren 凭借行业首个 “ 直击老年社区核心痛点 ” 的集成解决方案，迅速成为赛道焦点。 作为 AI 预测引擎， Intelligence 的作用不是记录老人“昨天发生了什么”，而是分析“现在正在发生什么”，并告诉你“明天可能有什么危险”。
具体来说， Inspire n 通过 专有硬件 AUGi 的 “几何外骨骼监测（ GEM ）”技术，实时跟踪人体的骨骼几何形状和运动轨迹；这些采集的数据由云端 SaaS 平台集中管理和分析 ，最终一站 式解决老年社区 四大核心痛点 —— 住户安全 防护 、护理计费 精细化 、紧急呼叫 极速响应与 人员配置 智能化 。
举个简单的例子，在 Inspiren 中收集的“移动速度减慢 15% ”“夜间起身 4 次”等信息，将翻译成清晰的信号“刘爷爷高跌倒风险预警”。
市场的认可，更加证明了技术的价值： Inspiren 仅用 18 个月，便进驻 150 个常规养老社区与 33 个认知症照料社区，覆盖超 180 个线下场景 。从 2023 年成立至今， Inspiren 收获超 1.55 亿美金融资。
在地球的另一端，被誉为 养老 产业 “ 全球标杆 ” 的日本，同样借助科技力量对养老服务进行二次升级。从 2000 年代初开始，日本政府和私人企业开始大规模投资护理机器人技术。到 2018 年，仅政府就投入了超过 3 亿美元用于此类设备的研发。
在大阪的银翼护理中心（ SilverWing ），护工们穿着一种叫做 HAL （混合辅助肢体）的动力外骨骼。这些由 Cyberdyne 公司开发的设备能够检测穿戴者肌肉的电信号，在需要时提供额外的力量。
在东京世田谷区的一家养老院里， 88 岁的田中奶奶正轻抚着一只白色的小海豹。它会眨眼睛，会发出轻柔的叫声，甚至会撒娇地蹭蹭老人的手掌。但这只 " 海豹 " 并不真实——它是 PARO ，一个价值 6000 美元的治疗机器人。
当更多国家将科技重构养老产业增长曲线，站在技术前沿的中国，又将如何结合本土需求，走出一条差异化的科技养老之路？
科技适老，而非老适科技
“ 我们都将活到 100 岁。长寿时代，我们的生活和工作要怎么办？ ”
在社会学著作《百岁人生：长寿时代的生活和工作》的绪论中，英国学者琳达 · 格拉顿与安德鲁 · 斯科特抛出了这个直击时代的灵魂一问。
而这一关乎人类未来的命题，在当下的中国正变得愈发迫切 ——
人口老龄化加速、空巢独居群体持续扩大，已成为不可回避的社会现实。国家统计局发布的《 2024 年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至 2024 年底，我国 60 岁及以上人口已达 3.1 亿，占总人口 22.0% 。另据国家卫健委数据，中国空巢老人比例已达 54% ，其中独居老人超过 1200 万。
长寿是时代给予的礼物，也是时代带来的挑战，其中最先承压的是医疗体系。
目前，我国医疗体系采用以专科主导的碎片化医疗模式，存在缺乏连续性、慢性病控制率低、多重用药安全风险高、医疗资源浪费严重等问题。国际经验证明，全 科医生主导的基础医疗是应对老龄化的关键，但国内全科医疗体系虽受政策重视，尚未真正落地。
当传统医疗模式难以承载长寿时代的需求， 科技赋能下的 “ 医养融合 ” ，提供了新的破局思路。
在高品质的养老社区中，专业康复医院或综合医院逐渐成为标配，在空间层面实现医疗与养老设施的融合，满足 30 分钟黄金急救时间的要求。长者在社区内即可享受便捷、高效的医疗支持。
当然，也有不少人会疑问：我家就在三甲医院边上，平时看病就很方便，为什么非要住到养老社区里呢？
这里面的关键点是 “预判性”。
在国内，已出现不少对标国际前沿的本土实践。在 泰康保险集团 的泰康之家中， AI 、物联网、大数据等前沿技术深度融入医养场景 的每一个毛细血管 ， 创造性打造 “ 感知 - 决策 - 执行 ” 三位一体的智慧医养体系 。
比如小小的紧急定位报警卡，集一键报警、精准定位、双向通话、门禁通行、消费支付等功能于一体，长辈只需轻按按键，管家、安保、医护团队便会同步收到求救信号，第一时间抵达现场开展紧急救助。针对有需求的居民配置的智能床垫，可长时间监测呼吸、心率、在床状态等核心数据，一旦出现异常波动，系统将自动触发预警。
紧急定位报警卡
在这些智能终端的支持下，泰康之家自动为每位居民沉淀形成动态更新的个人数字健康档案；同时，依托大模型技术对海量健康数据与专业医疗知识图谱进行持续训练学习，能够精准匹配每位长者的身体状况、生活习惯与健康需求，输出定制化健康管理、慢病干预及康复护理方案。
泰康之家大健康数字平台
更为重要的是， 实现这些的背后，是泰康自主打造的 AI 原生的智慧医养操作系统 - 泰乐 OS 强大的感知、决策、执行能力提供的技术支撑，将人工智能三要素渗透到各业务流程的毛细血管中，形成数据和知识飞轮。
这里不得不提的是，泰康之家居民每天生活的重要陪伴者 - 小泰智能，它是长辈们的智能小助手，今年通过泰康自研大模型、搜索增强 RAG 技术，和多智能体架构，实现了三个核心功能：情感陪伴聊天、泰康知识查询和泰康服务自动执行， 让长者动动嘴就能便捷享受各类服务，真正实现 “ 科技适老 ” 而非 “ 老适科技 ” 。
当然，科技同样也可以具有 “温度”。
根据 AR KInvest 的预测，从 2024 年起，全球 “AI+ 情感陪伴 ” 领域的年收入将从仅仅三千万美元，在乐观的情况下爆发性增长为一个每年 1500 亿 美元 的巨大市场。 其中支撑这个巨大潜力市场的核心受众之一，就是银发人群。
重庆第一社会福利院引入的 “ 裴裴 ” 机器人，不仅能通过情绪识别进行心理疏导，还可实时监测心率、血压等指标，并具备娱乐互动功能；韩国 Hyodol 机器人还能在检测到老人活动异常时自动告警。
AI 陪伴机器人从 “ 情感补充 ” 延伸为集陪伴、健康、安全于一体的综合性解决方案，契合老年人多层次需求 。不过需要注意的是，短期内情感陪伴类 AI 产品还处于起步阶段， 存在主动交互和情境感知能力弱、文化和方言隔阂深 等问题。
因此，对于居家养老的老人而言，社区关照与亲属探望仍是更现实的情感支撑；而选择养老社区的长者，更可通过丰富的社群活动、同辈社交与专业照护，获得更全面的身心滋养。
以国内知名的养老社区泰康之家为例，截至 202 5 年底，全国已运营社区共开设近 600 门课程，拥有居民俱乐部约 350 个 ， 让长辈享受到更多精神层面的价值感、获得感、幸福感。 从知识分享到兴趣培养，从社交互动到公益实践，这些精心搭建的平台， 不仅 为长者重构了紧密的社交网络， 也 让每一位居民都能在热爱与陪伴中获得归属感、成就感 。
老年迪士尼，如何触手可及？
年轻人爱去迪士尼，追逐的是童话般的欢乐与治愈；而对长者而言，全周期的健康守护、丰富多彩的精神生活、如同童话秘境般的舒适与安心，让高品质的康养机构成为他们心之向往的 “迪士尼乐园”。
但这份美好向往与现实之间，横亘着一道难以逾越的鸿沟 ——经济压力与服务可及性不足，让多数长者“知其好而难享其优”。
经济层面，据国家卫健委数据，目前我国养老呈现 “ 9073 ”的格局： 90% 左右的老年人在居家养老， 7% 左右的老年人依托社区支持养老， 3% 的老年人入住机构养老。这一悬殊比例的核心成因，是养老服务价格与老年人支付能力的严重不匹配。
《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查基本数据公报》显示， 2021 年，我国老年人年人均收入 32027.4 元，其中，城镇老年人年人均收入 47270.8 元，农村老年人年人均收入 14105.4 元；且在收入结构中，社会保障性收入依然是主要收入来源。而民营养老机构平均每月收费在 4000 元— 8000 元不等，与老年人的支付能力存在一定差距。
服务层面，优质养老服务多集中于中高端机构，普通家庭难以触及；且传统养老服务存在个性化不足、监管缺失、专业度参差不齐等问题，即便部分长者能承担费用，也难享高质量服务。
如何破解这一 “向往却难及”的困境？
早在 2019 年，中共中央、国务院发布《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中，就已给出明确答案：强化应对人口老龄化的科技创新能力，把技术创新作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑，全面提升国民经济产业体系智能化水平。
要知道，我国养老服务发育不足的重要原因是价格与成本的背离，而居民收入的提高和养老消费能力的提升是一个漫长的过程。这就使得降低养老服务制度性成本成为破局的关键，通过科技降本增效成为必然的选择。
好的一面是，人工智能辅助诊疗、康复训练、健康监护等设备逐步在连锁化、规模化养老机构落地应用。而这一落地成效背后，离不开养老机构的战略聚焦，通过将核心资源投入医疗设备升级与专业人才培养，为技术落地提供支撑。
具体来看，借助智能监护设备替代部分人工巡护，提升运营效率；同时， AI 辅助诊疗系统的深入应用，不仅提高了慢病管理准确率，保障服务专业性与稳定性，还能有效控制人工成本。
连锁化布局则进一步放大了科技降本的效应。医疗设备集中采购、服务标准统一输出、运营流程数字化管理 ……规模效应摊薄了前期科技投入成本，让优质康养服务的价格逐步向普通家庭靠拢。
如果说科技与连锁破解了 “成本高、服务散”的难题，那么支付模式的创新则为长者跨越经济门槛提供了关键支撑。
2012 年，泰康推出链接保险与实体养老社区的“幸福有约”产品，首次将“寿险支付 + 养老服务”的创新模式落地：长者通过购买寿险产品，既能享受长期复利收益，为晚年储备稳定资金；又能凭借保单权益，提前锁定数十年后泰康之家养老社区的入住资格，无需担心未来服务价格上涨或床位紧张的问题。
这一模式精准解决了 “当下付费压力大、未来养老无保障”的痛点，市场反馈热烈：截至目前，“幸福有约”累计销量已突破 30 万件，成为普通家庭实现品质养老的重要路径。
纵观整个行业，我国社会福利制度正从 “补缺型”向“适度普惠型”，再向“普惠型”稳步迈进，而商业向善的理念正成为这一进程的重要助力。
泰康推出 “幸福溢彩公益保单计划”，从养老产业人才培养、物资捐助、价值引领等多个维度，降低了整个养老行业的服务成本、提升了基层服务能力，为普惠养老注入持续公益动能的同时，也让品质享老的价值边界不断延伸。
当科技创新的降本增效、连锁布局的规模赋能、支付模式的精准破局，遇上商业向善的公益延伸，长者心中的 “晚年迪士尼”不再遥不可及。