于深水区中“乘风破浪”：解码海尔智家战略航标
疾风知劲草，烈火见真金。
回望2025年，“一半海水，一半火焰”成为了家电行业的真实写照。在国内，一方面，以旧换新为家电市场带来了不可多得的活力，不过，随着时间拉长，边际效应递减也开始出现。而在海外，关税等外部不确定性日益增强，另一边，新兴市场的潜力也在不断释放。多重因素交织下，环境变得波谲云诡。
虽然风浪无常，但只要选对方向，其亦能化作驱动前行的强劲推力。进入新旧动能转换与全球市场格局重塑的关键节点，行业的未来发展，将不再只由简单的增长曲线勾勒，而是由创新韧性、品牌深度与全球化运营共同定义。
作为中国家电头部企业，同时也是这场深刻变革中的诠释者与推动者，海尔智家用实践与成果，为我们提供了一个极具说服力的样本：世界权威调研机构欧睿国际（Euromonitor）最新数据显示，2025年，海尔再获全球大型家用电器品牌零售量第一，连续17年全球第一。海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也均蝉联全球第一。
通过践行“126战略”：即创新1个海尔智慧家庭一站式服务通道，搭建客户与用户沟通2大平台，打造全球化、高端化、数字化、智能化、生态化、绿色化6大能力，海尔智家将外部压力转化为内生动力，不仅实现业绩稳定增长，全球市场份额接近翻番，更开启了智慧家庭生态的价值增长新篇章。这一系列成功实践，让海尔智家穿越周期的同时，也为家电行业在存量时代与全球化变局中，提供了可供参考的发展范式。
关键词：“AI+”
2025年的第一股风，无疑属于“AI+”。春节前，以DeepSeek为代表的大模型横空出世，并凭借其低成本、高性能的优势，一夜之间在各行各业掀起一股AI浪潮。3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》更是明确提出，要开展“AI+”行动,促进“AI+消费”，开辟高成长性消费新赛道。
当众多品牌还在思考如何布局“AI+”时，海尔智家已迅速在这场变革中占据了主动。在海尔智家2025生态大会上，海尔智家发布了智慧家庭10年布局的最新成果——AI之眼系列黑科技。
据了解，AI之眼系列科技相当于为家电装上了“视觉神经中枢”，让智能家电在“听得懂”的基础上又实现了“看得懂”，真正拥有了主动服务的能力。这标志着海尔智慧家庭从“替人家务”向“无人家务”加速迈进。海尔智家方面表示，AI已经是企业未来研发的战略方向，今后要加快AI家电的迭代速度，以确保始终处于领导地位。
过去，智能家电更多属于被动的“响应执行”，现在，伴随AI之眼系列科技的落地，家电开始具备自主感知、主动决策的能力，这将推动行业整体向“高度自主智能”阶段演进。
这场看似突发的技术浪潮，对海尔智家而言，更像是一次经过长期蓄力后的战略“引爆点”。据了解，早在2006年，海尔智家便以Uhome率先行业布局物联网，2015年将智慧家庭确立为战略方向，并持续投入研发与生态构建。相关资料显示，在国内，海尔智家APP用户月活数已超1300万；在海外，海尔智慧家庭注册用户超2000万。在研发方面，海尔智家在全球打造10+N开放式创新体系、线上HOPE创新生态平台，链接超过25万名全球专家。
凭借全球研发、制造、营销“三位一体”的布局，海尔智家不仅得以在全球广泛布局，同时，其在全球积累的庞大用户基数与场景数据，持续反哺并优化其AI模型与智慧生态，将战略先发优势转化为可持续的用户体验优势与行业领导力。目前，海尔智家已有200多项原创科技被行业跟进，达成全球智慧家庭发明专利13连冠。
海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海表示，AI技术已成为海尔智家研发的战略核心，公司将依托强大的家电科技基础，加速AI科技的普及与应用，推动技术迭代。
“九层之台，起于累土；合抱之木，生于毫末。”从十年前提出智慧家庭战略前瞻布局，到持续迭代长期积累，再到如今发布“AI之眼”升级智慧家，现在来看，这一以贯之的战略定力与扎实积累，使海尔智家得以在AI浪潮奔涌之时从容把握先机，毫无疑问，海尔智家已经走在了与AI时代的前列。
关键词：“爆款”
“用户想要的不是锤子或者电钻，而是墙上的那个洞。”这句商业领域的经典名言，深刻地揭示了用户购买行为背后的本质：消费者购买的从来不只是“工具”，而是解决问题的“最终结果”和“情感体验”。2025年，在行业普遍陷入同质化与价格战的泥潭时，海尔智家用一系列现象级产品，获得行业与消费者双重认可的同时，重新定义了何为“爆款”产品。
当网友喊话“希望海尔能生产一台能洗内衣、袜子、鞋子、衣物的一体式懒人洗衣机”，海尔智家便迅速响应并给出设计原型图，此后便根据用户反馈持续优化产品方案。2025年，与用户共创的Leader三筒懒人洗衣机一经上市，便成为市场上持续热卖的爆款。在满足用户对“懒”的生活需求上，Leader三筒懒人洗衣机不仅支持三筒同时洗，同时还搭载医疗级UV紫外杀菌、AI智能投放系统和12路独立水路等创新设计，不仅在分区洗方面再次实现创新突破，也为用户带来了更好的洗护体验。
对于真正的优秀产品，消费者自然会投出他们的一票，数据显示，Leader三筒懒人洗衣机推出后，首发48分钟销量突破万台，上线仅16小时销售额便破1亿。在短短几个月时间，产品销量便突破30万台。