旅客

香港特区政府文化体育及旅游局表示，访港邮轮旅客参与岸上观光行程和特色活动，将带动本地零售及餐饮业的经济收益。

芜湖站配备两台“墨茵”智能机器人，录入车站所有办客车次对应检票口、站台等信息，智能机器人化身“志愿者”上岗，承接候车室内互动问询、站内引导、安全提醒等服务任务，为旅客带来全新的智能服务体验。

面对返程客流高峰，铁路部门积极采取措施，全力做好集中到达客流疏导，保障旅客安全、有序、温馨出行。

旅客卖家并不会自行购票

铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开福州、厦门、赣州、萍乡、贵阳、南昌、景德镇等直通方向，以及上海、杭州、南京、合肥、亳州、阜阳、徐州、宁波、黄山、芜湖、南通等管内热门方向旅客列车223列（其中直通旅客列车51列，管内旅客列车172列），对369列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车车厢97辆。

为应对假期旅客集中出行，长三角铁路部门在春游运输增开40对旅客列车的基础上，动态优化列车开行方案，按照“一日一图”调配运力，每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速客车车辆等措施，增加运能席位，精准匹配旅客出行需求。

上海、上海虹桥、上海南、上海松江四大火车站在旅客出行关键部位加派工作人员和志愿者，做好站台、扶梯、出站通道、出站口等人流集中场所的服务引导和安全防护；

南京站“158”雷锋服务站设立母婴室、儿童乐园提高母婴和儿童旅客候车体验，创新推出“五色服务卡”，精准服务老、幼、病、残、孕五类重点旅客出行。

合肥、苏州、徐州东、扬州东、淮安东、嘉兴南、温州南、金华、淮南南、阜阳西等车站通过优化进出站流线、增设安检通道等措施，确保客流高峰期旅客出行畅通，同时在候车室、站台、出口等重点区域加派客运人员驻守，做好集中客流的疏导。

旅客在4月5日及之后购买国内机票时，需按新的收费标准支付燃油附加费

旅客在4月5日及之后购买国内机票时

南京客运段重点针对儿童旅客多的车次、区段，增加儿童乘车安全广播提示频次，加强车门口管理，发现儿童单独行走或家长携带多名儿童的，及时提醒并提供协助。

为应对假期旅客集中出行，长三角铁路部门在春游运输增开40对旅客列车的基础上，动态优化列车开行方案，按照“一日一图”调配运力，每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速客车车辆等措施，增加运能席位，精准匹配旅客出行需求。