告别流量战,深耕价值场,“远行者”辛选集团的破局之路
七年探索“价值增长”新范式。
11月25日,第五届直播电商节(中国・广州)启动仪式暨2025湾区直播电商年度盛典在广州越秀国际会议中心举行。
在这场以“广货带天下、广带天下货”为主题的大湾区行业盛会上,辛选集团董事长初瑞雪荣获“湾区年度卓越影响力主播”,辛选集团也获评“湾区年度领导力MCN机构”。双奖背后,是直播电商行业对辛选坚持长期主义、传递温度价值的认可。
官方供图 回溯往昔,辛选集团已在直播电商行业浮沉七载。在这七年里,辛选集团深入源头、走进实验室、探访产区,助力超过380个品牌实现年销售额破亿。在不久前落幕的双11大促中,辛选集团交出了一份亮眼成绩单——总销量突破3000万单,累计观看人数突破5亿,10场直播销售额破亿,合作品牌近2400家。
眼下,直播电商行业的掘金之战正在步入下半场,当电商流量红利逐渐退潮,直播电商企业的下一个着陆点是什么?在初瑞雪看来,答案不在于追求一时的销量与声量,而在于回归商业本质,“把目光投向30年、50年之后”,用长期主义构建能够穿越周期的信任体系与情感连接,才能在瞬息万变的市场中构筑可持续的竞争力。
从“流量场”到“价值场”,辛选集团正在穿越周期
纵观行业现状,直播电商已进入“后竞争时代”,行业正从“拼规模”转向“创价值”。初瑞雪认为:“唯有长久积淀的深度与温度,才是穿越周期的力量。”
自正式接手辛选集团110多天以来,初瑞雪持续推动主播合作模式从签约制升级为合伙人制。“合伙人制就是要打破‘一枝独秀’,让主播团队‘百花齐放’,激发活力才能更好地服务消费者。”今年双11期间,辛选集团腰部主播销售额同比增长29%,部分主播甚至实现翻倍增长。
除了赵梦澈、时大漂亮等资深主播,辛选集团正持续孵化刘小啦、张博、丹牛等新锐力量,构建多元协同的主播生态,被业内称为“主播界的黄埔军校”。
而面对AI技术对直播电商的冲击,辛选集团也在加强对旗下主播的要求。在初瑞雪看来,直播的灵魂在于人,主播和粉丝之间一定有情感沟通的过程,要让粉丝感受到主播的真诚。“AI会让很多行业迭代,但对直播电商而言,AI和数字人不是颠覆,而是进化。”她指出,辛选集团始终用技术做效率,用温度做信任。
夯实主播团队建设的同时,辛选集团也在关注消费者的需求。
今年11月,辛选集团开启了行业首场多场景情景直播,单场直播切换13个实景场景、更换8套主题服装,开创了 “情景化沉浸式带货”新模式。初瑞雪在采访中指出:“消费者需要的不只是产品,更是有温度的情感共鸣。情景带货正为消费者提供了这种情绪价值。”
为了满足更多的女性消费者,辛选集团还进行了选品调整。今年双11,辛选集团面向中年女性消费者的悦己类商品占比提升:珠宝首饰销售额占比高达37%,个护美妆品类占比达21%,服装鞋包占比14%,其中,美妆产品“Whoo后天气丹套盒”单品销售额更是突破3.46亿元。
“信任是直播电商的立身之本,消费者买的不仅是一件商品,更是一份信任和共鸣。”初瑞雪透露,2024年9月,辛选集团发布了《守卫者1号计划》,拿出1亿元作为专项基金,为消费者在辛选集团旗下直播间遇到售后问题时提供先行赔付。
立足大湾区,面向全球,打造供应链“超级引擎”
作为扎根广州多年的企业,辛选集团也见证了这座城市直播电商产业的变迁。在广州电商节现场,初瑞雪也多次表达对广州乃至大湾区直播电商生态的认可。
“我在广州十多年,是看着广州这座城市用开放与活力,成为直播电商的产业高地的。”她指出,广州去年直播电商零售额全国第一,背后是“顶流主播+店播主力军”的双轮驱动,更离不开“一小时产业圈”“毛细血管式供应链”和高效物流体系的有力支撑。